Pan J.F. napisał:

>>>> Wykonuje przeniesienie wlasnosci kontraktu z mojego szwagra na mnie.
>>>> Z zachowaniem wszystkich numerow telefonow, internetu itede.
>>>> Pzreniesienie "w zalatwianiu".
>>> I to moze byc wlasnie to - przydzielili ci na potrzeby faktury jakis
>>> tymczasowy numer, bo rachunek musi byc na cos, potem zmienia na
>>> prawidlowy i nastepna faktura bedzie poprawna.
>>> Choc znajac TP to moze pare miesiecy, albo pare lat potrwac :-)
>>
>> Na potrzeby faktury, to się powinno przydzielać ten numer, który jest
>> związany z tym, co jest na fakturze. Zwłaszcza, że się wcale nie zminił.
>
> Powinno, ale to moze utrudnic zycie na tyle, ze lepiej wprowadzic
> numer tymczasowy.
> Np system ma zabezpieczenie aby nie wystawic dwoch faktur do jednego
> numeru, albo z automatu wystawia fakture na abonament z gory i za
> rozmowy z poprzedniego miesiaca - a Andrzej pewnie by wolal nie
> zaplacic za szwagra. Czy np trzeba wystawic fakture za instalacje a
> jeszcze nie ma numeru itp.

Przeniesienie zawsze robią na koniec okresu rozliczeniowego. Więc ostatnia
faktura powinna zawierać tylko rozmowy, bez abonamentu. Nowy właściciel
dostaje fakturę tylko z abonamentem, albo podwójny abonament za miesiąc.
To, że w jednym miesiącu są dwie faktury z jednym numerem (ale z różnymi
usługami), to nie problem. To jest na tyle częsta sytuacja, że powinno
to być perfekcyjnie oprogramowane. A jak nie, to mogą ręcznie wypisać na
bloczku kupionym w najbliższym papierniku.

Ja miałem taką sytuację, że mi wystawili fakturę niezgodną z Prawem
Telekomunikacyjnym. Złożyłem reklamację, a jak zaczęli podskakiwać, to
napisałem skargę do UKE. Gdy ci im popędzili kota, to woleli anulować
całą fakturę (na kilkaset złotych) niż wystawić nową (o kilka złotych
miniejszą). Widać ich popaprany system nie potrafił tego zrobić porządnie.
Tak, proponowałem im też wypisanie długopisem na bloczku (nawet bez
podpisu prezesa), wtedy bym zapłacił. Nie chcieli.

> No ale w takiej organizacji musi byc porzadek w dokumentacji, bo jak
> inaczej zapanowac nad tym ?

Jakby musiał, to by był. Ale widać nie musi. Bo nie ma.

--
Jarek