Dnia Fri, 17 Oct 2014 18:35:30 +0200, Olek napisał(a):
> On 17.10.2014 15:50, i...@p...pl wrote:
>> Sytuacja z wakacji (sierpień). Miejsce akcji - Zakopane.
>> Wichura przewraca drzewo, które spadając przerywa kabel linii napowietrznej
>> idącej do 1 domu. Zgłoszenie do TP. Za 3 godziny (!!!) pojawiają się monterzy,
wchodzą na wysokie słupy, wymieniają kabel montując nowe puszki. Pracują ok. 2 godz.
Po 5 godzinach od zgłoszenia wszystko już działa!! Byłem w szoku, gdy na to
patrzyłem.
>
> Gdyby monterzy byli pracownikami tepsy, to by to trwało jak za peerelu.
> Obecnie tepsa korzysta z podwykonawców i tak im dokręciła śrubę, że nie
> mają wyjścia, muszą tak szybko naprawiać.

A swoim pracownikom nie mozna dokrecic ?
No prawda, sa zwiazki zawodowe, kodeks pracy ..

> A jak awaria jest problematyczna w wykryciu, to monter woli klientowi
> zostawić swój nr komórkowy, byle w systemie tepsy nie pojawiały się nowe
> zgłoszenia, z których jest rozliczany.

No nie wiem, mialem ostatnio dwie problematyczne i naprawiali ...
normalnie. Rzeklbym - zgodnie z zasadami sztuki. Widac jest ich
wystarczajaco, i staraja sie, i maja partnera na centrali ..

> Z punktu widzenia klienta, może to i całkiem dobre. Gorzej, że każdy z
> nas gdzieś pracuje, a gangrena wyzysku niedługo pochłonie nas do reszty.

Z czasem zmadrzejemy. Albo i nie. Ale tu raczej trzeba kogos z
doswiadczeniem.

J.