Użytkownik "BAREK" <b...@p...pl> napisał w wiadomości
news:4e286bd4$1@news.home.net.pl...
>W sprawie w jakiej pytam się o działanie ubezpieczyciela było tak;
> 1.Zdarzenie 8 lipca, po jakiś 2 godzinach prób udało się dodzwonić do
> ubezpieczyciela i informacja, że powinni obejrzeć auto w 24 godziny, ale
> na pewno się nie wyrobią.
> 2.Na wizję auta rzeczoznawca dociera 11 lub 12 lipca i obiecuje wycenę
> szkody na 14 lipca czwartek, jest z nim ustalone, że taki a taki warsztat
> szkodą się zajmie i będzie się w moim imieniu z nim kontaktował...
> i... cisza.
> 3.W poniedziałek 18 lipca warsztat skarży się, że nagle okazało się
> potrzebne jeszcze jedno upoważnienie do ich kontaktów z ubezpieczycielem,
> ale i to nie pomaga, nie chcą im informacji udzielić.
> 4.We wtorek 19 lipca dzwonie do ubezpieczyciela na party line, a panienka
> mi mówi, że nie ma żadnych informacji co dzieje się z tą szkodą, obiecuje
> oddzwonienie lub mejla do mnie i cisza,
> 5.Wczoraj 20 lipca piszę do nich mejla, autoresponder i dalej cisza.

Standard.
W PTU było tak samo.

> Czy taki brak reakcji ze strony ubezpieczyciela można jakoś zaskarżyć?
>
> Może zacząć im robić antyreklamę :-)

Tylko.