On 2013-03-23, RadoslawF <radoslawfl@spam_wp.pl> wrote:
>> Proponuję zatem wymieniać sklepy, które "skaczą" wokół klienta i nikt
>> nigdy nie miał żadnego problemu z reklamacją czy innym wsparciem.
>
> Raczej takich nie znajdziesz.

To właśnie próbuję wykazać...

> Kupiłem coś i to coś się zepsuło, odniosłem do sklepu, alternatywą
> było wysłanie do serwisu który jest daleko a czasami nawet za
> granicą. Niezależnie na co się powołam to sklep i tak ma swoje
> procedury w myśl których towar wysyłają np. w piątki a ja dostarczyłem

Dokładnie tak. Sklepy internetowe to generalnie dosyć efektywne
firmy z małym zatrudnieniem. Czyli raczej nie ma tam etatów do obsługi
reklamacji, więc robi to jakiś pracownik raz w tygodniu (jak się
"uzbiera").
Jeszcze raz powtarzam: jak ktoś chce mieć lepszą obsługę, to niech
nie kupuje w sklepach internetowych. Niech idzie do Saturna - tam
w każdym sklepie siedzi ze 20 nudzących się osób, które przez 90%
czasu pracy pytają "czy mogę pomóc?" i słuchają odpowiedzi "nie".

No i jest wspomniany wcześniej Dell door-to-door :).

pozdrawiam,
Kosu