W dniu piątek, 3 stycznia 2014 12:10:25 UTC+1 użytkownik John Kołalsky napisał:
> U�ytkownik <o...@g...com>
>
>
>
> > Opony pilnie potrzebujďż˝. To wchodzďż˝ na witrynďż˝ http://www.oponeo.pl .
>
> > Stoi,
>
> >
>
> > �e dostawa w 24h a konkretnie, �e jutro tj 3 stycznia. To zamawiam.
>
> >
>
> >
>
> >
>
> > Niestety w potwierdzeniu zam�wienia jest ju� termin 7 stycznia, czyli 4
>
> > dni
>
> >
>
> > p�niej co daje 5-krotnie d�u�szy czas dostawy.
>
> >
>
> >
>
> >
>
> >
>
> >
>
> > Pozdrawiam Oponeo
>
>
>
> Szanowny Kliencie,
>
> bardzo prosz� o podanie numeru zam�wienia - dzi�ki temu b�dziemy mogli
>
> zweryfikowa� poprawno�� procesu realizacji zam�wienia
>
> pozdrawiam
>
> Filip Fischer - Dzia� Obs�ugi Klienta
>
> --
>
> Co tu weryfikowa� zam�wienie ? Serwis sprzeda�owy sobie zweryfikujcie. Jak
>
> pisze 3.01.2013 to ja przyjmuj�, �e 3 a nie 7 bo tak pisze. Jakby pisa�o 10
>
> to te� bym przyj��, �e 10 a nie np 15. I jak pisze 24h to nie 24 a nie 48
>
> albo 72.

myślę, że należy się kilka słów wyjaśnienia:
- produkty oznaczone tagiem 24h są w tym czasie dostępne,
- oznacza to wysyłkę w ciągu 24h od momentu złożenia zamówienia,
- powyższe jest realizowane dla produktów znajdujących się w magazynie Oponeo z
doręczeniem na terenie kraju,
- w Pańskim przypadku, najprawdopodobniej, zamówienie było składane po godzinie
16tej w związku z czym firma spedycyjna odbiera ja następnego dnia roboczego i
doręcza w kolejnym dniu roboczym (pomijając weekend oraz dzień swiąteczny jest to w
zgodzie z opisem na stronie www),
- podanie przez Pana numeru zamówienia umożliwi faktyczne zweryfikowanie przebiegu
realizacji zamówienia,
pozdrawiam
Filip Fischer - Dział Obsługi Klienta