Liwiusz wrote:

> Otrzymałem odpowiedź. Jestem z niej niezadowolony. Pomijając już fakt,
> że ten gimnazjalista, co to pisał, zrobił błąd ortograficzny (szweckiej,
> zamiast szwedzkiej), to odpowiedź jest "na odczepnego":
>
> "W odpowiedzi uprzejmie informujemy, że w wyniku błędu systemu SMS-y na
> numer szwecki nie dotarły do odbiorcy. Przepraszamy za zaistniałą
> sytuację. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby podobne zdarzenia nie miały
> miejsca w przyszłości . W ramach rekompensaty proponujemy Panu
> jednorazowy pakiet 20 minut do wszystkich krajowych sieci, który ważny
> będzie przez jeden pełny Okres Rozliczeniowy. Jeżeli wyraża Pan zgodę na
> tę formę rekompensaty, prosimy o kontakt z Obsługa Klienta, powołując
> się na powyższy numer zgłoszenia"

Musisz to docenić, bo od pewnego czasu reklamacje przestały być
odrzucane z automatu, tylko rekompensowane, choć w dość smieszny sposób.


>
> A już brak zwrotu pieniędzy za niedostarczone smsy i w miejsce tego 20
> minut (które są warte 1,00zł), po które muszę jeszcze dzwonić, to już
> kuriozum.
>

Ja Pana bardzo przepraszam - 20 minut do wszystkich sieci jest warte
5,80 :-)