W dniu 2015-08-29 o 00:01, jakson pisze:
>>>> Bezpośrednie wsparcie użytkownika. To nie dowcip, tylko tak się określa
>>>> tego typu pracownika.
>>
>> Można napisać "specjalista IT" :)
>
> A co z szeroko stosowanym określeniem helpdesk / helpdeskowiec?
>

No ale po pierwsze to nie wiem czy myślisz ogólnie o wsparciu
użytkownika windowsów, czy o wsparciu konkretnego programu, czy sprzętu.
Na helpdesk można zatrudnić informatyka, a można kogoś spoza branży.
Zależy jaki helpdesk. Helpdesk jest wtedy gdy dzwonię do ludzi od Step7
w sprawie FunctionBlock "Get" i wtedy gdy dzwonię do netii, że nie mam
neta i jakaś pannica pyta mnie jakie lampki się palą na modemie.

--
pozdrawiam
MD