On 20.08.2016 03:10, Mario wrote:
> W dniu 19.08.2016 o 20:14, bat pisze:
>> Czyli nie umiałeś programować i sprzedawałeś produkt z góry skazany na
>> takie problemy.
>
> Odnoszę wrażenie że jesteś idiotą. Takie sytuacje dotyczą masy sprzętu
> dostarczanego przez nawet bardzo profesjonalne firmy.

I z tego powodu kupuje się na Ebayu, Allegro czy Amazonie zamiast w
sklepach internetowych poszczególnych sprzedawców. Jak będzie dużo
negatywów to sprzedawcę zbanują albo wstrzymają wypłatę.
Zablokowanie PayPala zaboli.

Kris właśnie popełnił błąd z tabletem zamiast go odesłać za
potwierdzeniem i list za potwierdzeniem i że rezygnuje z gwarancji to
wpadł w pułapkę proceduralną.

To sprzedawca odpowiada za sprzedany towar. Jak nie może naprawić to
niech odda kasę z własnej kieszeni i niech zerwie umowę z dostawcą.
Właśnie po to Unia wprowadziła takie prawo żeby sprzedawcy nie mogli
wykręcać się od odpowiedzialności za sprzedany produkt.
Jak coś sprzedają to muszą ręczyć finansowo za to co sprzedają.

Np support po zakończeniu produkcji musi trwać czasem i 10 lat. Przez
tyle czasu mają być dostępne części zamienne - czytaj oprogramowanie
pasujące do realiów, bez dodatkowych funkcji ale jako część zapasowa w
pędzącym świecie postępu technicznego.

Nie można się schować i nie odpisywać na maile ani nie odbierać telefonu
jeżeli klient dzwoni po części zamienne.