Budzik pisze:
> Zastanawia mnie jedna rzecz - złozylem reklamacje 30.05 i do dzis nie
> otrzymałem odpowiedzi.
> za to dzis otrzymałem pismo, ze reklamacje rozpatrza w terminie
> pozniejszym.
> Czy dobrze rozumiem, ze takie pismo jest nic nie warte, bo i tak w zwiazku
> z brakiem odpowiedzi w terminie 14 dni reklamacja została uznana?

To nie ustawa konsumencka, czas na odpowiedź do 30 dni.


> Pytanie (teoretyczne): czy jezeli napisałbym reklamacje, ze w zwiazku z
> czyms tam oczekuje zadoscuczyneinia w wysokosci darmowego abonamentu przez
> najblizsze 5 lat (okresle kwote zadania) i firma nie odpowie w ciagu 14
> dni, to taka reklamacja równiez zostałaby uznana w swietle prawa
> (abstrahujac od niecheci operatora do przyjecia tegoz faktu do wiadomosci)?


1. 30 dni.

2. Nie jest to takie oczywiste. Na przykład właściwy miejscowo dla Playa
sąd rejonowy dla Warszawy-Moktowa w osobie pewnej sędzi, nie uznaje
przepisu o uznawaniu reklamacji w przypadku braku odpowiedzi. Jak się na
to zapatruje nadrzędny sąd okręgowy będę miał się dopiero okazję dowiedzieć.

--
Liwiusz