"z" 5191cbd2$0$1262$6...@n...neostrada.pl

> "Drogi kliencie za 1 mies. kończy Ci się umowa. Jeśli chcesz pozostać naszym
abonentem zadzwoń albo odwiedź salon"

Z jakiegoś powodu Oranże i inni mają klientów.
(tym powodem jest lekceważenie klienta w Play)

-=-

Poniżej odnoszę się do ogólnej sytuacji w Polsce, nie tylko do Playa.


Firma traktująca klientów poważnie miałaby klientów
poważnych, którzy nie tolerowaliby samowoli sprzedawców usług.

Ogólnie w Polsce mogłoby być tak, że żadna usługa płatna nie
może być dodana inaczej niż poprzez świadomą działalność klienta.

-- bankowe ubezpieczenia
-- usługi telefoniczne

Ale Marketing i Zarządzenie (niegdyś najmodniejsze kierunki ,,studiów'')
uczyły innego podejścia do klienta -- niemal mistycznego. Klienta należało
zaczarować, omotać, omodlić, zahipnotyzować itd... Dziś zbieramy tego efekty.

Zero (lub prawie zero) kompetencji, dużo bełkotu marketingowego,
dużo chwytów marketingowych, dużo kłamstw, dużo zwykłych oszustw...

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....