Pan Michał Jankowski napisał:

> Dzwonią, odbieram, a tam katarynka 'proszę czekać na połączenie'.
> Popierdzieliło ich do reszty?

Najprawdopodobniej. Chociaż być może jeszcze coś nowego wymyślą.

> ONI dzwonią, a JA mam czekać?

Praktyka stosowana od wielu lat. Mamy do dyspozycji N telemarketerów,
jeśli każdy z nich zacznie dzwonić dopiero po zakończeniu poprzedniego
połączenia, to będzie musiał czekać aż ktoś podejmie rozmowę. Strata,
bo ludziom na słuchawce nie płaci się za słuchanie "tuu, tuu, tuu...".

Zatem automat wywołuje M połączeń (M>N), które czekają w kolejce.
Dopiero gdy ktoś z drugiej strony połączenie przyjmjie, kierowane
jest ono do wolnego telemarketera. Najwyraźniej ktoś ustawił zbyt
duże M i robi się kolejka. Może to być siła przyzwyczajenia -- gdy
w użyciu były telefony stacjonarne, to średni czas oczekiwania na
odebranie połączenia był dużo dłuższy niż teraz. Trzeba było czekać
aż ktoś przyczłapie się do aparatu.

--
Jarek