W dniu 2013-04-08 08:01, Trybun pisze:
> W dniu 2013-04-07 00:00, p47 pisze:
>> Zawarłem ongiś umowę z PLAY na czas określony , (co zostało
>> jednoznacznie zapisane w umowie: "czas trwania umowy: -36 miesięcy")
>> na świadczenie usług telekomunikacyjnych. Ponieważ okres ten kończy
>> się obecnie dosłownie za kilka dni zgłosiłem się do salonu tej firmy
>> aby podpisać z nimi nową umowę na innych warunkach lepiej
>> odpowiadającym moim potrzebom, z zachowaniem mojego dotychczasowego
>> numeru, zgodnie z nowelizacją ustawy prawo telekomunikacyjne. Umowa ta
>> miałaby obowiązywać po zakończeniu tego 36 miesięcznego okresu trwania
>> obecnej umowy.
>> Tymczasem pracownicy PLAY, najpierw ustnie, a potem pisemnie, bez
>> podania podstawy prawnej,żądają abym przedłużył o 1 miesiąc czas
>> trwania obecnej umowy twierdząc, że:
>> 1.obecną umowę muszę wypowiedzieć (mimo, ze została zawarta na czas
>> określony, który teraz właśnie upływa) bo dopóki tego nie zrobię jest
>> ona wciąż obowiązująca.
>> 2. przy takim wypowiedzeniu obowiązuje mnie 1-miesięczny okres
>> wypowiedzenia, a więc zmuszają mnie do faktycznego przedłużenia
>> obecnej umowy o 1 miesiąc ponad okres zapisany 3 lata temu w umowie.
>>
>> Czy istnieją jakieś podstawy prawne takiego ich stanowiska a jeśli nie
>> to jak wymusić przestrzeganie przez PLAY przepisów prawa,- czy
>> istnieje np rzecznik praw konsumenta w telekomunikacji?
>
> To bandyckie bezprawie jest u nas obowiązującym prawem. Tylko u nas
> zmusza się klienta do wypowiadania umów zawartych na termin. To jest
> chore i same sobie przeczy, ale jak widać niektórzy przyjmują to ze
> zrozumieniem. Niewolnicy XXI wieku..

Gdyby umowa całkiem wygasała to tysiące klientów oburzałoby się, że z
dnia na dzień są pozbawieniu możliwości dzwonienia.
Takie tez jest stanowisko UKE:

http://forum.gazeta.pl/forum/w,1115,127035123,,pytan
ie_do_UKE_Umowy_na_czas_okreslony.html?v=2
"Szanowny Panie,
w odpowiedzi na Pańskie pismo skierowane do Urzędu Komunikacji
Elektronicznej pragnę poinformować, iż zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa, kwestia statusu umowy zawieranej na czas określony po
upływie wskazanego w niej terminu obowiązywania pozostaje w sferze
swobodnej decyzji stron umowy. Możliwe są w tym wypadku różne
rozwiązania. Umowa może wygasnąć, przekształcić się w kolejną umowę na
czas określony albo przekształcić się w umowę na czas nieokreślony.
W przypadku umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych standardem jest
automatyczne przekształcanie się umowy zawartej na czas określony w
umowę na czas nieokreślony, o ile abonent we wskazanym w umowie terminie
nie złoży innego oświadczenia woli. Takie rozwiązanie gwarantuje
abonentowi ciągłość świadczenia usług telekomunikacyjnych dając
jednocześnie abonentowi czas na podjęcie decyzji o dalszej współpracy z
operatorem lub rozwiązania umowy na świadczenie usług telekomunikacyjnych.
Czas na podjęcie decyzji w tym zakresie jest zwykle w umowach
wskazywany. W przypadku umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych
przedsiębiorcy telekomunikacyjni najczęściej wskazują termin najpóźniej
30 dni przed upływem terminu umowy zawartej na czas określony."


--
pozdrawiam
MD