A jak jest?
Banda baranów potrafi pod koniec umowy abonamentowej zaproponować ofertę
przedłużeniową gorszą od standardowej co wisi jak byk w reklamach.
Jak tak można. To nie odosobniony przypadek. Jak można uważać klientów za
głupoli i w dodatku ich naciągać, a nawet bym powiedział że oszukiwać.
Ja siedzę na prepaidzie od kilku lat, ale nieraz rodzinka pyta się mnie
czy dobrą ofertę dostali bo ktoś dzwoni. I już z góry wiem jaka jest.
Banda baranów i pokrak w krótkich spódniczkach.
---------------------------------------

Pewnie wynika im to z czystej kalulacji - skoro na ofercie do kitu 90% ludzi
przedłuża i tak umowę to po co dawać im więcej za to tą samą cenę - żeby
mniej na tym zarobić? Firma telekomunikacyjna to korporacja - tam sie liczą
tylko wyniki i zarobek, a nie sentymenty i sympatia

Prawda jest taka że większość ludzi siedzi cały czas w jednej sieci bo
1. Mają w niej całą rodzinę i połowę znajomych
2. Nie chce im sie przenosić bo się przyzwyczaili a u nowego operatora
będzie wszystko inaczej
3. Nie znają się i nie wiedzą bądż nie mają czasu sie zapoznać z ofertą
konkurencji

Jest pewna grupa klientów zwanych w korporacjach "roszczeniowymi" a będących
w rzeczywistości tzw. konsumentami świadomymi i to Ci wybierają oferty które
są w danym momencie najlepsze. Ale ile jest takich 5%? 10%?


--
Pracownik Hotline Era