> Nie wiem czy do właściwej grupy piszę, ale może mimo to znajdzie się ktoś,
> kto podpowie mi do kogo zwrócić się ze skargą na operatora tel. ORANGE

na poczatek sprecyzuj, o jakiego operatora Ci chodzi: Telekomunikacja Polska
czy Polska Telefonia Komorkowa Centertel

> Nas razie nie mogę rozwiązać umowy, a mam już dość składania do nich kilka
> razy w miesiącu reklamacji i czekać tygodniami na odpowiedż,

operator ma miesiac na odpowiedz w sprawie reklamacji

> bo załatwienia sprawy do końca nigdy nie nastąpiło, mimo deklaracji.

jezeli zlozylas formalna reklamacje, a operator nie ustosunkowal sie do niej
w calosci w ciagu miesiaca, to reklamacja w pominietej czesci zostala uznana
aby jednak tego doswiadczyc, trzeba zapewne skorzystac z sadu polubownego
albo powszechnego
czasem jest to dlugotrwala zabawa, ale moze skonczyc sie pomyslnie, ponizej
przyklad:
http://liwiusz.republika.pl/polkomtel/msr_jak_odzysk
ac.html