TZ pisze:

> Podam Ci na przykładzie modemu CDMA, przypadek z iPlus to ma kolega.
> Producent modemu to firma AxessTel w USA ale modem wyprodukowany w Chinach.
> I tam żale wylewać? Ty byś swoje żale tam wylewał?
> Jeżeli tak to życzę powodzenia w wyegzekwowaniu naprawy gwarancyjnej.

Oczywiście, że do producenta.
Dokładnie taki temat przerabiałem ze słynnym modelem Ericssona T65.
Wówczas będąc klientem Plus'a pisałem maile do Ericsson Polska i to oni
podejmowali decyzję co do toku sprawy. Salon Plus'a jedynie był
pośrednikiem pomiędzy serwisem, a mną.

> Na gwarancji i na umowie identyczne pieczątki - Salon Partner Orange itd..

Też na gwarancji stawiam swoją pieczątkę bo jest ona jedynie
potwierdzeniem ważności gwarancji i daty zakupu sprzętu. Od tej daty
biegnie czas gwarancji o ile nie ma innych zapisów w karcie gwarancyjnej.

> - Okres gwarancji 24m-ce itp...
> Ujawnione wady ... powinny zostać zgłoszone w miejscu zakupu lub do
> autoryzowanego serwisu.
> (w innym miejscu podany serwis - Radom - jak dla mnie drugi koniec Polski)
> - Usterki powinny być usunięte w terminie 14 dni.

Tylko, że punkt zakupu nie jest gwarantem. Jest tylko punktem
przyjmującym sprzęt.
Analogicznie jest jak masz gwarancję door to door. Będziesz kuriera
ścigał za to że sprzęt nie wrócił (przecież jemu oddajesz sprzęt)?

> Umowa iPlus była zawarta pomiędzy Plus GSM a nie pomiędzy serwisem.
> Serwis równie dobrze może zakończyć swoją działalność co mnie w tym
> przypadku nie interesuje.

To zostaje ci producent bo to on jest gwarantem.
To, że Plus, Orange czy inna firma sprzedaje modem nie znaczy, że ponosi
koszty i odpowiedzialność przeprowadzania napraw gwarancyjnych. Jak już
pisałem od tego jest gwarant (firma wystawiająca gwarancje i podpisująca
się na niej jako gwarant)

> Ja znowu nie mam obowiązku płacić abo gdy nie chcą mi zwrócić sprzętu, który
> przyjęli do naprawy gwarancyjnej.
> I to jest podstawa do zerwania umowy z winy Plus GSM.

To jest najprostszy sposób wpędzenie się w koszty za zerwanie umowy.

O tym kto udziela gwarancji w przypadku Plus'a mówi Paragraf 9 pkt 1
regulaminu będącego załącznikiem do umowy.
Klient podpisuje ten regulamin więc nie ma o czym tak na prawdę
polemizować. Zapis jest jasny.
Operator odpowiada za prawidłowe świadczenie usługi, a producent udziela
gwarancji na zakupiony sprzęt.

--
Florian Marzejewski
bezpieczenstwo-osobiste.com
+48 607 600 027