Dnia Wed, 27 Jan 2010 01:14:15 +0100, Tomasz Pyra napisał(a):

> Nie sądzę żeby ktokolwiek w umowie miał gwarantować takie rzeczy jak
> czas dojazdu (a jeśli już, to w taki sposób żeby się łatwo z tego wymigać).

Dlaczego nie?

> Raz że samochód może się zepsuć w miejscu wymagającym wysłania
> ekspedycji,

To się robi wyłączenia w umowie.

> a dwa że są pory wzmożonego zapotrzebowania na assistance
> (poranki po mroźnej nocy) gdzie choćby na uszach stanęli, to nie będą w
> stanie dotrzymać tak krótkiego czasu dojazdu.

Wiesz, chyba nigdy nie pracowałeś w żadnym serwisie - nie tylko
samochodowym, ale też IT czy innym.
Dwa podstawowe parametry usługi to czas reakcji i czas naprawy.

--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012) 378 31 98
_______/ /_ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/
___________/ PMS++PJ+S*+++P+++M+++W--P+++X+++L+++B+M+++Z++T-WCB++