>> Ale zapłaciłem za diagnozę, któa była fałszywa!
>> A była fałszywa dlatego, że facet planował wyłudzić ode mnie
>> jeszcze więcej pieniędzy !
> Niekoniecznie.

Jak to niekoniecznie?! Serwis wymyślił bajkę i tyle. Całe szczęście że
nie zalali sprzętu przed oddaniem.

> Powszechne jest, że diagnozy są naciągane, ze względu na to, że prawie pewne
> jest, że klient po usłyszeniu 200 zł za konfigurację,
> (a nie naprawę) - podziękuje i zacznie sam walczyć.

Czyli powszechne jest oszukiwanie klienta. Ja bym się wstydził bronić
takiego punktu widzenia (a też pracuje w serwisie i to poważnej firmy)

> Oczywiście nie jest dobrze wprowadzać w błąd klienta, ale diagnoza była
> poprawna z wyjątkiem słowa: strasznie - tu być może skłamał
> Określenie: "Nie wymaga wymiany części" moim zdaniem było prawdziwe i to ono
> spowodowało, że Pan to naprawił wspólnie z serwisantem.
> I to Pan zarobił 130 zł, a serwisant tylko 70 zł.
> Czy takie rozumowanie jest złe?

Ale za przeproszeniem pitolenie, klient przychodzi do serwisu i powinien
wiedzieć ile zapłaci za diagnozę, ile za naprawę. Np za jakiekolwiek
obejrzenie sprzętu 100pln. Nawet jakby trzeba było wymienić tylko baterie.
Diagnoza za to powinna być uczciwa, program Usterka powinni zrobić
inaczej, dawać sprzęt do naprawy z wiadomym uszkodzeniem i nagrywać
diagnozy serwisantów.

Pozdrawiam
KK

>
> --
> --
> pozdrawiam
> Sylwester Łazar
> http://www.alpro.pl
> http://www.rimu.pl -oprogramowanie do edycji schematów
> i projektowania PCB
>
>
>
>