W dniu 2015-12-23 o 10:04, J.F. pisze:
>
>
>> Kolejny "myk", to ciągłe "przemeblowania", w których nawet obsługa
>> pomocnicza się gubi.
>

> -wcale nie takie czeste - czyzby im wyszlo, ze jak sie za czesto
> zmienia, to klient idzie do innego sklepu,

No cóż, moja (oczywiście subiektywna) ocena nawet niekoniecznie musi
wynikać z tego, że mój pobliski market sieciowy - jest pod tym względem
jakoś bardziej od innych upierdliwy, ale głównie z faktu, że mam zapewne
wygórowane oczekiwania: żeby zawsze trafiać w te "swoje" towary jak po
mapie / sznurku. I gdy po kilku... latach *utrwalania* przyzwyczajenia -
ni z tego, ni z owego jakiś mój ulubiony sok porzeczkowy zamienia swe
miejsce z coca-colą, to moja irytacja jest najwyraźniej większa, niż
Twoja (w podobnym przypadku).

Poza tym nie lubię być ganiany od stoiska do stoiska / regału - w
poszukiwaniu czegoś, co *powinno* być w całkiem innym miejscu. Ani
"sprytnie nakłanianym" do kupienia czegoś, co w domu na chłodno ocenię
jako mało raczej potrzebne.
Jednak moja ocena jest na pewno prawidłowa, jeśli chodzi o możliwość
"zasięgnięcia języka" u personelu w tym "moim" markecie: między regałami
widać kogoś z obsługi tylko wtedy, gdy coś tam pracowicie układa. No a
ja mam tak, że ludziom zajętym przeszkadzać nie lubię! No ale pytam,
gdzie przenieśli np. gorzką czekoladę (nota bene sprzedawaną pod marką
tegoż sklepu), a ta / ten pracownik robi okrągłe oczy. No znów
przesadzam: jednak gdzieś w 85% wypadków - wiedzą gdzie mnie skierować.
Ale te paręnaście, nnno - może tylko kilka % - nieodmiennie mnie irytują.

No i tak w związku z tym wymyśliłem sobie, aby takiej informacji można
było zasięgnąć via telefon: czy to głosowo, czy też SMS-owo. A już
najlepiej: internetowo! Warto zauważyć, że wtedy znaczną część roboty
wykonywałby wtedy komputer + jakiś baaardzo sprytny soft. Natomiast
niezbędny wszak support w postaci człowieka - nie musiałby nudzić się w
tych momentach, kiedy nikt o nic nie pyta: mógłby w tym czasie wykonywać
na kompie jakieś "prace porządkowe", czy co tam jeszcze da się robić
nie-w-czasie-realnym... Czyli taką robotę, którą można w dowolnym
momencie zawiesić, i wrócić po chwili, czy dwóch, bez szkody dla tego
uzupełniającego zajęcia.

>
> -Lidle w Polsce sie ujednolicaja, rozklad podobny w roznych sklepach.
>

A zobacz, jak taki pomysł można skonsumować w powiązaniu z tym, co
opisałem powyżej: jeden pracownik mógłby obsługiwać wtedy więcej niż
jeden sklep! Wzrosła by wtedy "elastyczność reagowania". Ale nawet gdy w
którymś sklepie rozkład towaru jest inny, to komp przecież mu wyświetlić
może "mapę" każdego sklepu osobno. Tylko trzeba do tego ponumerować
regały bardzo "dogłębnie" - z dokładnością co do przegródki! I wtedy na
pytanie "gdzie jest ryż Uncle Ben" - pada odpowiedź: alejka 3, po prawej
(czy lewej), panel 5-ty, "piętro" 4, przegródka 6...
A co do Lidlów, tego ich ujednolicenia - to jeśli nie przymierzają się
do tego, co ja tu opisałem - no to po co? Przecież "target" ludzi,
którzy robią znaczące zakupy w coraz to innym mieście - jest
zaniedbywalnie mały! No ale *czemuś* to chyba służyć będzie...

--
Powiedzenie w mojej rodzinie, autorstwa pradziadka:

Dobre rady nic nie kosztują

i przeważnie warte są
swojej... ceny!