-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!new
s.nask.pl!news.nask.org.pl!news.internetia.pl!not-for-mail
From: Daniel Kulesza <k...@t...pl>
Newsgroups: pl.internet.polip
Subject: Re: Info z UKE
Date: Sat, 05 Mar 2011 11:35:08 +0100
Organization: Netia S.A.
Lines: 28
Message-ID: <ikt42o$vt0$1@mx1.internetia.pl>
References: <f...@u...googlegroups.com>
<ikssu5$8i3$1@inews.gazeta.pl> <ikt157$sj4$1@news2.ipartners.pl>
<ikt25a$pk4$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: 77.252.32.131
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: mx1.internetia.pl 1299321752 32672 77.252.32.131 (5 Mar 2011 10:42:32 GMT)
X-Complaints-To: a...@i...pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 5 Mar 2011 10:42:32 +0000 (UTC)
In-Reply-To: <ikt25a$pk4$1@inews.gazeta.pl>
X-Tech-Contact: u...@i...pl
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; pl; rv:1.9.2.13) Gecko/20101207
Thunderbird/3.1.7
X-Server-Info: http://www.internetia.pl/
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.internet.polip:94022
[ ukryj nagłówki ]Często takie sytuacje już są robione z pełną premedytacją. Dla mnie to
próby wyłudzenia pieniędzy.
Najczęściej jak dzwoni klient to mówi, że Internet nie dział 3,5,7 dni.
Na pytanie dlaczego dopiero teraz dzwoni odpowiada "bo myślałem, że się
samo naprawi". Oczywiście chce rekompensaty za te wszystkie dni. Dopiero
jak się go prosi o złożenie reklamacji (czyli wszystko na piśmie)
rezygnuje, bo wie, że po prostu kłamie.
Statystycznie w sieci 90% usterek to wina klienta.
- wyłączona karta sieciowa
- odłączony kable sieciowy
- źle wpisany login i hasło
- zawirusowany i/lub źle działający komputer
- zresetowane routera do ustawień fabrycznych
- nie podłączenie urządzeń do prądu
i teraz nie wyobrażam sobie sytuacji w której klient nie płaci, bo
uznał, że coś jest nie tak.
pozdrawiam
Daniel
p.s. przed chwilą odebrałem telefon, że znowu internet nie działa. 2 dni
temu Pani wpisywała złe hasło, teraz wyłączyła sobie kartę sieciową.
Następne wpisy z tego wątku
- 05.03.11 11:18 wm
- 05.03.11 11:31 crazy bejbi
- 05.03.11 11:32 wm
- 05.03.11 11:35 Andrzej
- 05.03.11 11:49 wm
- 05.03.11 11:51 crazy bejbi
- 05.03.11 12:04 Andrzej
- 05.03.11 12:57 Sied@r
- 05.03.11 13:08 Sied@r
- 05.03.11 13:21 Sied@r
- 05.03.11 13:32 Sied@r
- 05.03.11 13:35 Daniel Kulesza
- 05.03.11 13:48 RaVaeL
- 05.03.11 13:49 Paweł
- 05.03.11 14:19 crazy bejbi
Najnowsze wątki z tej grupy
- Jest tutaj kto? Halo, Darius Expert?
- Czy to konieczne? ATMAN - 30.06.2019 - Wyłączenie news.atman.pl
- pl.internet.polip - is DEAD?
- ovh
- INEA
- Prośba o traceroute z Vectry
- BGP - wszyscy wkładają głowę w piasek.
- http://pl
- Re: Czemu jest wylaczany serwer w3cache.icm.edu.pl ?
- Taaaka integracaj na rynku, a tu nikt, nic..
- Alternatywna sieć dla internetu kiedyś w Polsce
- ooerator gsm + stały ip z revdns
- Dostęp do ip nostrady
- narzędzia do weryfikacji poprawności bazy WHOIS
- T-mobile bawi się w MITM....
Najnowsze wątki
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Do czego nadaje się QDockWidget z bibl. Qt?
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-07 Warszawa => International freight forwarder <=
- 2024-05-07 Zielona Góra => Inżynier R&D Mechanik <=
- 2024-05-07 ministranci
- 2024-05-07 Warszawa => Manager Sprzedaży <=
- 2024-05-07 Białystok => Inżynier DevOps (projekt JP) <=
- 2024-05-07 Ulm => IT Systems Administrator and Customer Support Engineer <=
- 2024-05-07 Warszawa => Junior Frontend Developer <=
- 2024-05-07 Ulm => Integration & Test Engineer <=
- 2024-05-07 Warszawa => Business Systems Sales Representative <=
- 2024-05-07 Białystok => Technical Lead ( (Java Background)) <=
- 2024-05-07 Białystok => React Native Developer <=
- 2024-05-07 Białystok => Technical Leader (Java Background) <=