-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!feed.news.interia.pl!not-for-mail
From: MarekM <m...@w...interia.i-popraw-tld.polska>
Newsgroups: pl.misc.telefonia.gsm
Subject: Re: Prosba o interpretacje ustawy prawo telekomunikacyjne: brak odpowiedzi
w30dni a ew. obowiazek spełnienia GIGANT żądania klienta
Date: Tue, 26 May 2009 14:41:57 +0200
Organization: INTERIA.PL S.A.
Lines: 28
Message-ID: <gvgn2c$idl$1@news.interia.pl>
References: <1...@n...onet.pl>
NNTP-Posting-Host: 22-206.2-0.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.interia.pl 1243340684 18869 91.189.22.206 (26 May 2009 12:24:44 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...interia.pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 26 May 2009 12:24:44 +0000 (UTC)
In-Reply-To: <1...@n...onet.pl>
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.21
X-Authenticated-User: muddy % interia+pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.misc.telefonia.gsm:971719
[ ukryj nagłówki ]k...@o...pl pisze:
> Klient złożył reklamację, a operator nie odpowiedział w 30 dni,
> konkretnie list doszedł 32-go dnia.
Tylko małe uściślenie: czy znasz datę, kiedy reklamacja do operatora
wpłynęła? Jeśli złożyłeś w salonie - znasz. Jeśli wysłałeś listem
poleconym - znasz, o ile zażądałeś zwrotnego potwierdzenia odbioru. W
innym przypadku musisz zdać się na operatora - to on może stwierdzić,
kiedy dokładnie pismo dotarło i nie masz jak udowodnić, że było inaczej.
Poza tym, operator ma _odpowiedzieć_ w 30 dni - czyli wysłać list przed
upływem tego terminu. Jeżeli odpowiedź jest negatywna, musi być wysłana
listem poleconym - wówczas decyduje data stempla nadania listu.
> Reklamacje uznaje sie wiec za rozpatrzona pozytywnie w całosci
> To ogolnie znana zasada. Ale...
> Co wtedy, jeśli wg regulaminu, klientowi należało się np. 5zł
> odszkodowania, a żądał 500.000 zł (roszczenie odszkodowawcze)?
> Czy sama data stempla pocztowego przesądza że operator zostanie
> zmuszony (przez UKE? sąd? czortwiekogo?) do spełnienia takiego
> super gigantycznego roszczenia?
> Jak sądzicie?
Sądzę, że nie. Roszczenie odszkodowawcze musi być chyba w jakiś sposób
uzasadnione - sąd mógłby mieć wątpliwości. To tylko moje przemyślenia.
Marek
Następne wpisy z tego wątku
- 26.05.09 12:43 Mane
- 26.05.09 13:03 Skylla
- 26.05.09 13:05 Skylla
- 26.05.09 13:08 Olgierd
- 26.05.09 13:26 k...@o...pl
- 26.05.09 13:30 Liwiusz
- 26.05.09 13:32 Skylla
- 26.05.09 13:45 MarekM
- 26.05.09 13:48 MarekM
- 26.05.09 13:58 Waldek Godel
- 26.05.09 14:09 TGor
- 26.05.09 14:13 Liwiusz
- 26.05.09 14:14 Olgierd
- 26.05.09 14:20 Liwiusz
- 26.05.09 14:51 Maciej Bebenek (news.onet.pl)
Najnowsze wątki z tej grupy
- Przerabianie na Indonezje
- ekran sie odspaja
- app do udostepniania ekranu tel (obraz + audio) na ekran tv
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- steve balmer o iphonie w 2007
- sortowanie w androidzie
- Re: Głośniki
- Papiery na drona?
- Lejek + zdalne zarządzanie, coś jak telemetria, jaka oferta.
- Odzyskiwanie konta Google'a po utracie telefonu
- Zdalna rejestracja SIM
- Re: BOUKUN
- Re: BOUKUN
- [Off-topic] Jak zrobic prosta mape lokalizacji?
Najnowsze wątki
- 2024-05-15 Mini Netykieta polskich grup i list dyskusyjnych
- 2024-05-15 Warszawa => Key Account Manager <=
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-15 Warszawa => Frontend Developer - React <=
- 2024-05-15 Marki => ERP Implementer <=
- 2024-05-15 Marki => Wdrożeniowiec ERP <=
- 2024-05-15 System operacyjny dla 6800?
- 2024-05-15 Ulm => IT Netzwerktechniker (m/w/d) <=
- 2024-05-15 Ulm => Technischer Rollouter (d/m/w) <=
- 2024-05-15 Zabrze => Junior HelpDesk <=
- 2024-05-15 Wrocław => Consultant/Implementer Comarch ERP XL <=
- 2024-05-15 Niemcy: "Alles fuer Deutschland" jest zakazane (dla AfD - nieprawomocna grzywna)
- 2024-05-14 Ustawy o rejestracji obcych agentów (wpływu): fuj Gruzja/Rosja v. cacy USA
- 2024-05-14 VMWare :)
- 2024-05-14 Ulm => Solution Engineer (m/w/d) Data Center Technologies <=