Trybun expressed precisely :
> W dniu 10.10.2019 o 12:15, xxx pisze:
>> Trybun expressed precisely :
>>> W dniu 05.10.2019 o 14:06, xxx pisze:


> Nic podobnego, mój trzeci od końca telefon reklamowałem w sklepie, oczywiście
> przed przyjęciem sprzedawca sporządza protokół. Nie sposób aby zrobił jakieś
> szachrajstwo, natomiast przez kuriera na każdym kroku można zostać orżniętym
> z niemożliwością wskazania winnego.
>
> Okazało się że telefon jest nie do naprawy,. Sprzedawca mnie o tym
> poinformował telefonicznie i zapytał co dalej - jako że takiego modelu nie
> miał już na stanie to miałem do wyboru - inny sprzęt który ma na stanie,
> zamówi coś ekstra na życzenie,  bądź zwrot gotówki.

Jak ze wszystkim, zależy jak się trafi i na odległość można mieć
problem i w sklepie. Nie ma reguły.
W moim przypadku jakbym kupił w salonie to bym potem odniósł i bym
czekał do 30 dni na rozpatrzenie. Telefon wróciłby z serwisu z info że
jest ok i tyle by z tego było.
Wada fabryczna o której producent wie od dawna ale nic z tym nie robi
bo widocznie wada sprzętowa więc nic serwis na to poradzić by nie mógł,
podejrzewam że i tak by stwierdzili że jest ok bo oficjalnie się do
tego nie przyznają także nic by mi to nie dało i zostałbym z
niesprawnym telefonem. Także to że zamówiłem przez internet uratowało
całą sytuację i zaoszczędziło nerwów.
Zresztą obsługa w salonach jest specyficzna bo każdy woli wcisnąć komuś
abonament w tym czasie i zgarnąć prowizję niż pisać protokoły o
niesprawnym telefonie i tracić czas. Taka prawda.