Czesc

Czy ktos wie w jaki sposob zmusic TPSA do usunięcia awarii ?
Faksy do BOK i dyrekcji nic nie dają, wykupiłem CIR itd itp i dalej mam 80 %
strat na łączu (straty do routera brzegowego). Informacja w TP ciagle
odpowiada ze odzwoni jak tylko sie cos dowie w tej sprawie (oczywiscie nie
odzwania). Hasła typu "bedziemy musieli zerwac umowe" na TP nie robią zdaje
się wiekszego wrażenia. . Mieszkam w takim miejscu, że nie bardzo moge
zmienic operatora bez zbyt wielkich kombinacji. Problemy dotycża Polpaka,
ktory zdaje się jest kierowany dla klientów o wyzszych wymaganiach, a
tymczasem zachowuje się jak modem. Po 2 tygodniach walki z tą instytucją
dochodze do wniosku, że ta cała firma to jeden wielki burdel.
Przepraszam.za określenie ale tego się inaczej nie da opisać.

Pozdrawiam
Michał

P.S. Dziekuje wszystkim za pomoc i odpowiedzi na moj 1 post.

do góry

Alien wrote:
> Czy ktos wie w jaki sposob zmusic TPSA do usunięcia awarii ? Faksy do
> BOK i dyrekcji nic nie dają, wykupiłem CIR itd itp i dalej mam 80 %
> strat na łączu (straty do routera brzegowego). Informacja w TP
> ciagle odpowiada ze odzwoni jak tylko sie cos dowie w tej sprawie
> (oczywiscie nie odzwania). Hasła typu "bedziemy musieli zerwac umowe"
> na TP nie robią zdaje się wiekszego wrażenia. . Mieszkam w takim
> miejscu, że nie bardzo moge zmienic operatora bez zbyt wielkich
> kombinacji. Problemy dotycża Polpaka, ktory zdaje się jest kierowany
> dla klientów o wyzszych wymaganiach, a tymczasem zachowuje się jak
> modem. Po 2 tygodniach walki z tą instytucją dochodze do wniosku, że
> ta cała firma to jeden wielki burdel. Przepraszam.za określenie ale
> tego się inaczej nie da opisać.

Jeżeli wiedzą, że są mają monopol na danym terenie, to co będą sobie
głowę zawracać jednym klientem (i tak do nich wróci...). W tepsie jest
burdel (śladowy przepływ informacji, rzadziej niekompetencja),
doświadczyłem tego wielokrotnie przy różnych okazjach. Jeżeli trafia się
okazja, z ulgą rezygnuję z ich usług, problemem jest zwykle znalezienie
innej firmy oferującej podobną usługę.

do góry

Użytkownik "Alien" <p...@k...net.pl> napisał w wiadomości

> Czy ktos wie w jaki sposob zmusic TPSA do usunięcia awarii ?

Bóg raczy wiedzieć. Jeśli masz możliowśc zmiany łącza na SDSL z Netii to
uczyń to czym prędzej.

Pozdrowienia
POL



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Wrzuc mi prosze na priva wiecej konkretow - postaram sie pomoc ...

ps. W ktorym BOKu i u ktorej dyrekcji tak marnie (bez urazy) eskalujesz
problem ?

pozdrawiam

do góry

Alien <p...@k...net.pl> wrote:
> Czesc
>
> Czy ktos wie w jaki sposob zmusic TPSA do usunięcia awarii ?

Moze zalatwiaj bezposrednio z CST w Warszawie, czasem pomaga.

--
pk

do góry

> Jeżeli wiedzą, że są mają monopol na danym terenie, to co będą sobie
> głowę zawracać jednym klientem (i tak do nich wróci...).

Zalezy na kogo sie trafi - nie mozna uogolniac ...


.

do góry