Użytkownik "Andrzej Banach" <a...@g...pl>

>>> Tym UKE powinno sie zajac :>
>>
>> Znaczy się czym?
>
> Wprowadzeniem najprostszego w swiecie zakazu stosowania umow dluzszych niz
> np 12 miesiecy. Rozwiazuje to polowe problemow wypisanych w tym watku.

Ja myślę, że miesiąc a nawet tydzień wystarczy :-) ale ... to nie jest
problem UKE tylko prawa cywilnego

do góry

Użytkownik <b...@n...pl>

>>>> Dlaczego wszyscy na okolo daja promocje na 24 mies?
>>>
>>> Dlatego, ?e podpi?cie te? kosztuje to jest szkielet do kt?rego jeste?
>>> podpiety i np. Twoje CPE i pan Zdzisio co to Ci uruchomi te? za darmo
>>> nie
>>> przyjedzie. Twoim zdaniem na ile powinni dawa? te promocje na miesi?c?
>>> Da?
>>> CPE za 350pln podpisa? umow? na 1 miesi?? za 30pln?
>>
>> Wiesz o czym opowiadasz? Przez 2 lata płacę 59 zł/ miesiąc za telewizje
>> + internet. Po 2 latach przychodzi mi faktura do zapłaty 120 zł, bo
>> skończyła się umowa terminowa. O jakich kosztach uruchomienia usługi w
>> takim wypadku rozmawiamy? Do wyboru mam tylko następną umowę na 2 lata.
>
> Lepszy wróbel w garści. Firma przy umowie terminowej ma większe
> możliwości planowania przychodów.
>

No i może obniżyć jakość świadczonej usługi

do góry

Użytkownik "Icek" <i...@d...pl>

>> Czy klient musi podpisac umowe z firma A?
>>
>> NIE
>>
>> wiec w czym problem
>>
>> jego nie przymuszona wola, jesli zgodzil sie na warunki firmy A to pytam
>> w czym problem ktos mu noz na gardle tryzmal?
>
> jak mieszkasz we wrocławskim TBS to musisz, masz wybór tylko jednego
> operatora

Może komórki wybrać :-)

do góry

W dniu 2011-03-12 17:07, niusy.pl pisze:
>
> Użytkownik "Andrzej Banach" <a...@g...pl>
>
>>>> Tym UKE powinno sie zajac :>
>>>
>>> Znaczy się czym?
>>
>> Wprowadzeniem najprostszego w swiecie zakazu stosowania umow dluzszych
>> niz np 12 miesiecy. Rozwiazuje to polowe problemow wypisanych w tym
>> watku.
>
> Ja myślę, że miesiąc a nawet tydzień wystarczy :-) ale ... to nie jest
> problem UKE tylko prawa cywilnego

Od 25 maja 2011 maksymalny czas umowy nie może przekroczyc 24 miesięcy,
oraz wszystkie umowy muszą też być oferowane na okres 12 miesięczny.

do góry

W dniu 2011-03-12 17:13, niusy.pl pisze:

>> jak mieszkasz we wrocławskim TBS to musisz, masz wybór tylko jednego
>> operatora
>
> Może komórki wybrać :-)

albo gołębie, ale regulator ma na ten temat inne zdanie.

do góry

> Cos patrzymy w rozne cenniki tej samej uslugi. Wydaje mi sie ze ja w
> rzeczywisty, a Ty w "marketingowy". Ale prosze potwierdz zrodlo powyzszego
> gdyz moze ja sie myle?

Nie ma 2 cenników bo by już dawno dostali po dupie.

> Cyt:
> "
> Usługa neostrada tp opcja do 20 Mb (dostępna w sprzedaży od 1 października
> 2009 r.):
> - stały dostęp do sieci Internet z maksymalną szybkością transmisji do/od
> komputera Abonenta do 20480/1024
> wyrażoną w kb/s
> - dynamicznie przydzielany adres IP
> - 50 MB w ramach usług hostingowych (e-mail, WWW)
> - dostęp do usługi Orange Hotspot
> - brak limitu transferu
> 302,46
> "
> zrodlo:
> http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358534/Cennik_neostra
da_367139199.pdf

Promocja nazywa sie bez zobowiązań
http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358537/regulmin_Inter
net_bez_zobowiazan_367142342.pdf
jest adresowana do ludzi ktorym się skonczyla umowa.
najdrożej w tej promocji 84,69 zł z VAT w opcji do 20 Mb/s zatem 15pln
miesiecznie wiecej niż w promocji na czas określony.

do góry

> Od 25 maja 2011 maksymalny czas umowy nie może przekroczyc 24 miesięcy,
> oraz wszystkie umowy muszą też być oferowane na okres 12 miesięczny.

Podstawa prawna?

do góry

> Który operator musi?

Zadzwon na infolninie DSL-a i powiedz, że podepniesz swój sprzęt bo sie
modem spalił.

>
> Zależy czy różnica jest 10 zł czy 110.

max 15pln dla opcji 20mbit tak jak wskazałem wczesniej.

do góry

W dniu 2011-03-12 17:57, dzanus pisze:
>> Od 25 maja 2011 maksymalny czas umowy nie może przekroczyc 24 miesięcy,
>> oraz wszystkie umowy muszą też być oferowane na okres 12 miesięczny.
>
> Podstawa prawna?
>
>

Dyrektywa PE nr 2009/136/WE z 25 listopada 2009 r. Polecam lekturę -
bardzo interesująca dla operatorów i ISP.

do góry

W dniu 2011-03-12 17:56, dzanus pisze:

>> Cyt:
>> "
>> Us?uga neostrada tp opcja do 20 Mb (dost?pna w sprzeda?y od 1 pa?dziernika
>> 2009 r.):
>> - sta?y dost?p do sieci Internet z maksymaln? szybko?ci? transmisji do/od
>> komputera Abonenta do 20480/1024
>> wyra?on? w kb/s
>> - dynamicznie przydzielany adres IP
>> - 50 MB w ramach us?ug hostingowych (e-mail, WWW)
>> - dost?p do us?ugi Orange Hotspot
>> - brak limitu transferu
>> 302,46
>> "
>> zrodlo:
>> http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358534/Cennik_neostra
da_367139199.pdf
>
> Promocja nazywa sie bez zobowi?za?
> http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358537/regulmin_Inter
net_bez_zobowiazan_367142342.pdf
> jest adresowana do ludzi ktorym si? skonczyla umowa.

To teraz wytlumacz nam jak powyzsza oferta ma sie do umowy na czas
nieokreslony o ktorej jest ciagle mowa w watku?
Wg Ciebie umowa na czas nieokreslony = powyzszej umowie promocyjnej,
ktora mozna zawrzec tylko wtedy gdy wczesniej korzystalo sie z oferty na
czas okreslony (minimum 12 miesiecy).
To teraz napisz jeszcze jak beda wygladaly oplaty gdy bede chcial na
miesiac czasu skorzystac z oferty innego ISP? Znow umowa terminowa na 12
miesiecy? Czyzby marketing zadzialal? Gdzie te Twoje 15zl roznicy?
"Prawie jak umowa na czas nieokreslony" a "umowa na czas nieokreslony"
robi wielka roznice.
Ale to juz nie problem "Polskiego Internetu", a raczej umiejętności
czytania umow i regulaminow wsrod wszedobylskiej reklamy i nacisku na
nie do konca przejrzysty marketing.

pozdrawiam
--
Andrzej Banach | NET-KOMP | www.net-komp.net.pl
Miejska Sieć Komputerowa KOLMAN | Internet Kolno

do góry