Witam.
Właśnie zawarłem telefonicznie nową umowę z Netią. Na 2 lata. Poprzednia
skończyła się ze dwa 2 miesiące temu, ale długo się zastanawiałem co
wybrać. 20Mb i telefon bez ograniczeń świat za 109,90 zł na liniach
dzierżawionych.
Ale na końcu rozmowy panienka trochę mnie zaskoczyła, tym że po
zakończeniu umowy zostanie ona automatycznie zamieniona na umowę
terminową 12 miesięczną. Dziwne, bo do tej pory umowy przechodziły na
bezterminowe, dając klientowi możliwość rezygnacji w dowolnym momencie.
Teraz jak się nie zdąży zrezygnować na co najmniej miesiąc wcześniej, to
rezygnacja będzie oznaczała konieczność opłaty "karnej" równej bonusowi
jaki się podobno dostaje przy zawarciu tej umowy.
Panienka twierdzi, że nowe prawo telekomunikacyjne nie zezwala na
zawieranie umów bezterminowych. Mi się wydawało, że zmiany w prawie
miały ograniczyć możliwość uwiązania klienta umowami a nie na odwrót.

Czy komuś coś wiadomo o zmianach na które powołuje się konsultantka. Bo
nie wiem czy pisać do nich, że wprowadziła mnie w błąd czy od razu
pisać, że rozwiązuję umowę z terminem 19.06.2015 :)

--
pozdrawiam
MD