Pan Michal Jankowski wraca z urlopu, telefon głuchy, więc pisze:

> Objawy:
>
> Brak sygnału.
>
> Przy połaczeniu przychodzącym cichutko dzwoni, ale odebrać się nie da.
>
> Internet na tej samej linii działa OK.
>
> Blueline oferuje naprawę w 90h...

Miesiąc temu miałem podobnie. Tyle że resztki sygnału były, ale słychać
było głównie brum. Internet (6 Mb) działał prawie OK -- resetowało
połączenie kilka razy na dobę.

Naprawili na trzeci dzień od zgłoszenia -- a to za sprawą zabawy
w "głuchy telefon". Linię mam w WLR/BSA, więc zgłaszałem w Netii,
oni przekazywali sprawę do TPSA, a ta do wynajętej firmy od drutów.
Później wszystko w drugą stronę, aż w końcu Netia dzwoniła domnie
z pytaniem, czy naprawione. Za pierwszym razem nie było (tepsa
palcem nie kiwnęła, może się samo naprawi). Następnego dnia przysłali
technika do domu (od czegoś trzeba zacząć, najbardziej prawdopodobna
jest usterka gniazdka w domu abonenta -- tak myśli sztab operacyjny TP).
Ale jak przysłali, to nie wypuściłem aż nie wymienił pary na nową (aż
do zamej centrali).

Nawet mi w ostatniej fakturze zrobili odliczenie za okres usterki (za
telefoni i Internet), mimo że nawet o tym nie wspomniałem. A jak miałem
jeszcze linię w TPSA, to podobną awarię usuwali 196 dni i do dzisiaj
nie wypłacili rekompensaty (ktoś wie po jakim czasie to się przedawnia,
powienienem śpieszyć się z pozwem?).

--
Jarek