On Sat, 13 Aug 2016 20:39:13 +0200, Jarosław
Sokołowski<j...@l...waw.pl> wrote:
> Pan slawek napisał:


> > I słusznie. Ale poziom obsługi, z jakim ostatnio się spotkałem,
> > zaczyna przypominać mi ten z lat 70-tych. Wydawało mi się, że
> > jak ktoś ma biznes to powinien być obsługiwany może i drożej,
> > ale jednak na pewnym poziomie.


> Jeśli ktoś ma biznes?! W XXI wieku, przynajmniej w moim kręgu
> kulturowym, jako oczywiste przyjmuje się, że wszyscy klienci
> nają być obsługiwani "na pewnym poziomie". Na najwyższym,
> jakiemu może podołać dostawca usług.


Masz rację.

Po prostu jeżeli płacę 3x tyle bo biznes, to spodziewam się czegoś
więcej niż przy wyborze oferty która przede wszystkim mialabyć
(prawie) darmo. Od tego samego operatora. Bo dzięki temu że płacę
więcej to i operator może więcej.

I że jeżeli to ma być klasa biznes, to zamiast gładkiej nowomowy ktoś
powie coś w ten deseń: "coś nam się s...ło, za 24 godziny powinno
działać, nie ma sensu abyście stawiali na nogi swój dział IT, bo to
u nas". I gdyby to było raz-dwa w roku (plus na nowy rok itp.
milenijne okazje), to uznałbym że jest ok. Serio.

W klasie "dla zwykłych użytkowników" wybaczam zaś gdy Internetu nie
ma od czwartej do piątej w nocy. Albo w czasie burzy. I rozumiem że
np. wymiana routera, który trochę nie działa, może potrwać i dwa
tygodnie. Bo w najgorszym razie poczytam książkę.

Więc tak właśnie rozumiem różne podejście do różnych klientów.