>> Paranoja jakaś.
>
> Niestety nie paranoja. Zdziwiłbyś się, jak potrafią zachowywać się
> ludzie, jak być chamscy, agresywni i wulgarni w kontaktach z
> konsultantami. W wielu przypadkach nagrywanie to tylko straszak, który
> ma studzić bardziej krewkich klientów.
>
> Znam przypadki firm, w których po uruchomieniu takiej zapowiedzi, liczba
> rozmów z chamskimi klientami spadła o 80%...
ja niestety znam to z własnego podwórka. Klient w stacjonarnym sklepie
twierdzi że nie dostał paragonu. Więc pytamy o datę i godzinę, czy
możemy poprosić firmę monitorującą sklep o dostarczenie nagrania - w
100% przypadków przypominają sobie że jednak paragon dostali....

ToMasz