W dniu 19-12-2010 10:35, [MF] PL pisze:
> 2010-12-19 00:45, Wampir Energetyczny napisal (a):
>
>>> Niedawno doradziłem mojej mamie przejście z tp do netii. Mają
>>> zdecydowanie lepsze ceny (telefon + internet). Ale od momentu przejścia
>>> czyli od 01.12.2010 są z tym same problemy. Rozmowy są rozłączane co 2-
>>> minuty a od kilku dni nic nie działa. W telefonie brak sygnału, modem
>>> się nie synchronizuje. Słyszałem o koparce i przeciętym światłowodzie
>>> pod Wrocławiem lub Opolem (nieważne). Od kilku dni infolinia tłumaczy
>>> się "masową" awarią. Zaczynam zastanawiać się nad zmianą operatora
>>> (powrotem do tp). I tutaj pytanie.
>>> Jest może na grupie ktoś zorientowany w kłopotach netii i jaka jest
>>> szansa na ich rozwiązanie?
>>> Jest ktoś zorientowany jak rozwiązać świeżo podpisaną umowę (podstawa
>>> prawna itp.)?
>>> Sprawa mogłaby się wydawać oczywista bo operator nie wywiązuje się ze
>>> swoich obowiązków, ale nie wiem jak to wygląda w praktyce. Dodatkowy
>>> problem to nr telefonu, który został przeniesiony z tp do netii.
>>> Ewentualne jego przeniesienie teraz z netii do tp może być jeszcze
>>> większym problemem.
>
>> a co na twoje pytania odpowiada umowa?
>
> Umowa nie zawiera odpowiedzi na te pytania, raczej kodeks cywilny.
> Pytanie jest skierowane do osób mających wiedzę na ten temat lub
> doświadczenie z tym operatorem.
> Uprzejmie proszę abyś ich nie czytał i nie odpowiadał na nie.

to pisz prywatnie do tych osób, a nie publicznie. pisząc publicznie
piszesz też do mnie, mam nadzieje że to rozumiesz.

aż mi się nie chcę wierzyć, że umowa nie mówi nic na temat trybu jej
rozwiazania oraz na temat skladania reklamacji. poprostu kłamiesz nie
czytałeś umowy albo nie rozumiesz tego co czytasz.