On 27 Lis, 22:30, Przemysław Kowalik <p...@A...pl> wrote:

>
> Wracając z offtopa do naszych baranów, to tak swoją drogą, jak
> "fizycznie" jest zrealizowana informacja pekape? Czy w każdej SN jest
> oddzielny "call center" w postaci telefonu w okienku informacji
> dworcowej w każdym mieście starowojewódzkim? Może faktycznie jakieś
> "merge'owanie" by się przydało?
>
> Przemek

A bardzo różnie. Np. w woj. podkarpackim wywołania z kilku stref
kierowane są (tak było przynajmniej do zeszłego roku) do stanowiska
"wojewódzkiego" w Rzeszowie. W wielu SN jest jeden punkt obsługi. Są
też SN, gdzie jest kilka stanowisk/obszarów obsługi . Z tego co wiem
tak było jest w SN 76- osobne kierowanie do Głogowa lub Legnicy.
Zatem zasady nie ma- no może taka "proporcjonalna"- im mniejsze
"ukolejowienie" tym większy obszar obsługi.
Natomiast łódzkie i warszawskie stanowiska to prawdziwe Call C. z
pełnym zakresem info, również taryfowej i również po angielsku. Stąd
często na kolei reklamowane jako stricte ogólnopolskie.