Marcin Debowski wrote:

> Dnia 20.02.2008 futszaK <f...@g...com> napisał/a:
> > http://www.gazetaprawna.pl/?action=showNews&dok=2156
.221.0.39.20.1.0.1.htm
> "dziennikarzyna coś nasmarował" = nierzetelność? Jeśli tak to gdzie ją
> widzisz?

chodziło o zwrot opłaty instalacyjnej jeśli klient nie będzie zadowolony
z usługi bo niby z jakiego powodu ?
Kable źle poprowadzone czy może bity krzywo płyną ?

Usługa o nazwie "instalacja przyłącza" wykonana prawidłowo więc dlaczego
zwracać pieniądze ?




futszaK

do góry

depeq wrote:

> A w regulaminach tp są zapisy o 24h bez dostępu za które przysługuje ulga
> ale powszechnie wiadomo, że jeśli jakość działania dsl-a czy neostrady
> utrzymuje się na niskim poziomie lub występują liczne przerwy to mimo że
> regulaminowe 24h nie zostaną przekroczone bez problemów obniżają opłatę
> abonamentową i to zwykle o więcej niż 1/30.

naprawde ?
u mnie jakiś czas temu nie działało, tepsiarze niechcący światłowód
uwalili i co ?
I nic, dowiedzialem sie ze jesli nie przekroczylo iluśtam to obniżka się
nie należy :(




futszaK

do góry

Dnia 21.02.2008 futszaK <f...@g...com> napisał/a:
> chodziło o zwrot opłaty instalacyjnej jeśli klient nie będzie zadowolony
> z usługi bo niby z jakiego powodu ?
> Kable źle poprowadzone czy może bity krzywo płyną ?

Odstępujesz od umowy (np. zakupu samochodu) z powodu istotnej z nią
niezgodności. Ta istotna niezgodność to np. jakaś wada głowicy, której
sprzedawca nie chce/nie może usunąć. Chciałbyś dostać zwrot kasy tylko za
tę głowicę bo koła, karoseria i inne duperele są jak najbardziej w
porządku? :)

> Usługa o nazwie "instalacja przyłącza" wykonana prawidłowo więc dlaczego
> zwracać pieniądze ?

Jesli to zupełnie odrębna usługa to nie można MZ odstąpic, ale jesli to
element umowy o swiadczeniu takich a takich usług to jak najbardziej.

--
Marcin

do góry

Marcin Debowski wrote:

> Dnia 21.02.2008 futszaK <f...@g...com> napisał/a:
> > chodziło o zwrot opłaty instalacyjnej jeśli klient nie będzie zadowolony
> > z usługi bo niby z jakiego powodu ?
> > Kable źle poprowadzone czy może bity krzywo płyną ?
> Odstępujesz od umowy (np. zakupu samochodu) z powodu istotnej z nią
> niezgodności. Ta istotna niezgodność to np. jakaś wada głowicy, której
> sprzedawca nie chce/nie może usunąć. Chciałbyś dostać zwrot kasy tylko za
> tę głowicę bo koła, karoseria i inne duperele są jak najbardziej w
> porządku? :)

tylko że wade głowicy da się w sposób jednoznaczny określić, z jakością
łącza internetowego sprawa nie jest już taka prosta, przynamiej nie ma
prawnie uregulowanych mechanizmów umożliwiających takie określenie

> > Usługa o nazwie "instalacja przyłącza" wykonana prawidłowo więc dlaczego
> > zwracać pieniądze ?
> Jesli to zupełnie odrębna usługa to nie można MZ odstąpic, ale jesli to
> element umowy o swiadczeniu takich a takich usług to jak najbardziej.

i komukolwiek będzie się chciało za 100zł biegać po sądach ?

eh studenckie dywagacje





futszaK

do góry

Dnia 21.02.2008 futszaK <f...@g...com> napisał/a:
> Marcin Debowski wrote:
>> Dnia 21.02.2008 futszaK <f...@g...com> napisał/a:
>> > chodziło o zwrot opłaty instalacyjnej jeśli klient nie będzie zadowolony
>> > z usługi bo niby z jakiego powodu ?
>> > Kable źle poprowadzone czy może bity krzywo płyną ?
>> Odstępujesz od umowy (np. zakupu samochodu) z powodu istotnej z nią
>> niezgodności. Ta istotna niezgodność to np. jakaś wada głowicy, której
>> sprzedawca nie chce/nie może usunąć. Chciałbyś dostać zwrot kasy tylko za
>> tę głowicę bo koła, karoseria i inne duperele są jak najbardziej w
>> porządku? :)
> tylko że wade głowicy da się w sposób jednoznaczny określić, z jakością
> łącza internetowego sprawa nie jest już taka prosta, przynamiej nie ma
> prawnie uregulowanych mechanizmów umożliwiających takie określenie

Jak się nie da jednoznacznie określić w kontekscie niezgodności z umową to
pewnie nie jest to niezgodnośc istotna konieczna dla odstapienia od umowy.
Mówimy o sytuacjach gdy operator zlewa klienta aż miło. Kilka-kilkanaście
dni np. bez gotowości łącza MZ się kwalifikuje. Zresztą negowałeś
słuszność zwrotu kosztów a nie łatwość określenia podstaw odstąpienia od
umowy :)

> i komukolwiek będzie się chciało za 100zł biegać po sądach ?
> eh studenckie dywagacje

Nie wiem, nie jestem. Jak dla mnie wypadkowa nastrojów pieniaczych,
poczucia sprawiedliwości społecznej i chęci utarcia nosa arogantom z
przekonaniem, że wszyscy mogą im naskoczyć.

--
Marcin

do góry

Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@I...ml1.net> napisał w wiadomości
news:19sv85-akb.ln1@ziutka.router...
> Mówimy o sytuacjach gdy operator zlewa klienta aż miło. Kilka-kilkanaście
> dni np. bez gotowości łącza MZ się kwalifikuje. Zresztą negowałeś
> słuszność zwrotu kosztów a nie łatwość określenia podstaw odstąpienia od


I tutaj wykazałeś się rażącą nieznajomością prawa telekomunikacyjnego.
Obciach aż miło. :-)
--
Jan Werbiński O0oo....._[:]) bul, bul, bul
Prywatna http://www.janwer.com/
Nasza siec http://www.fredry.net/

do góry

Użytkownik "futszaK" <f...@g...com> napisał w wiadomości
news:fpj7j0$66> I nic, dowiedzialem sie ze jesli nie przekroczylo iluśtam to
obniżka się
> nie należy :(


godzin a nie dni

--
Jan Werbiński O0oo....._[:]) bul, bul, bul
Prywatna http://www.janwer.com/
Nasza siec http://www.fredry.net/

do góry

Dnia 21.02.2008 Jan Werbiński <j...@j...com> napisał/a:
> Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@I...ml1.net> napisał w wiadomości
> news:19sv85-akb.ln1@ziutka.router...
>> Mówimy o sytuacjach gdy operator zlewa klienta aż miło. Kilka-kilkanaście
>> dni np. bez gotowości łącza MZ się kwalifikuje. Zresztą negowałeś
>> słuszność zwrotu kosztów a nie łatwość określenia podstaw odstąpienia od
> I tutaj wykazałeś się rażącą nieznajomością prawa telekomunikacyjnego.
> Obciach aż miło. :-)

Żaden o ile ten wniosek wynika z domniemania, że jestem prawnikiem :)
Zresztą popraw bo mam wrażenie, że poczyniłeś i inne założenia, nie
mieszczące się w kontekscie tej mini-dyskusji :)

--
Marcin

do góry

Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@I...ml1.net> napisał w wiadomości
news:0r5095-nng.ln1@ziutka.router...
> Dnia 21.02.2008 Jan Werbiński <j...@j...com>
> napisał/a:
>> Użytkownik "Marcin Debowski" <a...@I...ml1.net> napisał w
>> wiadomości
>> news:19sv85-akb.ln1@ziutka.router...
>>> Mówimy o sytuacjach gdy operator zlewa klienta aż miło.
>>> Kilka-kilkanaście
>>> dni np. bez gotowości łącza MZ się kwalifikuje. Zresztą negowałeś
>>> słuszność zwrotu kosztów a nie łatwość określenia podstaw odstąpienia od
>> I tutaj wykazałeś się rażącą nieznajomością prawa telekomunikacyjnego.
>> Obciach aż miło. :-)
>
> Żaden o ile ten wniosek wynika z domniemania, że jestem prawnikiem :)
> Zresztą popraw bo mam wrażenie, że poczyniłeś i inne założenia, nie
> mieszczące się w kontekscie tej mini-dyskusji :)


Standardowy klient przy awarii trwającej do 30 dni nie może zerwać na tej
podstawie umowy. Może mieć tylko odliczenie od abonamentu i ew
odszkodowanie.
W skrajnym przypadku, jeżeli łącze TPSA działa tylko pół godziny dziennie,
to o ile klient się nie wykłóci, to trzeba za to płacić. Znam takie
przypadki.
Zatem kilkanaście dni padu łącza co miesiąc, nie upoważnia do zerwania umowy
terminowej bezkarnie.

--
Jan Werbiński O0oo....._[:]) bul, bul, bul
Prywatna http://www.janwer.com/
Nasza siec http://www.fredry.net/

do góry

Marcin Debowski pisze:

> Odstępujesz od umowy (np. zakupu samochodu) z powodu istotnej z nią
> niezgodności. Ta istotna niezgodność to np. jakaś wada głowicy, której

no tak, ale teraz sie pojawia pytanie: DO KIEDY można odstąpić od umowy
? może za 2 lata sobie "odstapie" i zażądam zwrotu opłaty instalacyjnej?

Wojtek

do góry