-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!goblin2!goblin.
stu.neva.ru!aioe.org!peer03.ams4!peer.am4.highwinds-media.com!news.highwinds-me
dia.com!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-02.news.neostrada.pl!unt-spo-b-01.news.ne
ostrada.pl!news.neostrada.pl.POSTED!not-for-mail
Newsgroups: pl.misc.telefonia.gsm
X-Mozilla-News-Host: news://news.tpi.pl:119
From: adrols <a...@g...pl>
Subject: Play - 3 numery, przenoszenie numerow, oplaty
Date: Thu, 3 Sep 2020 10:41:22 +0200
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:68.0) Gecko/20100101
Thunderbird/68.12.0
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Language: pl
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Antivirus: AVG (VPS 200902-8, 2020-09-02), Outbound message
X-Antivirus-Status: Clean
Lines: 101
Message-ID: <5f50ac35$0$525$65785112@news.neostrada.pl>
Organization: Telekomunikacja Polska
NNTP-Posting-Host: 80.50.236.18
X-Trace: 1599122485 unt-rea-b-01.news.neostrada.pl 525 80.50.236.18:59991
X-Complaints-To: a...@n...neostrada.pl
X-Received-Bytes: 6028
X-Received-Body-CRC: 432954086
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.misc.telefonia.gsm:1094728
[ ukryj nagłówki ]Będzie trochę długo, ale inaczej się po prostu nie da.
Z operatorem Play w 2018 roku podpisałem trzy umowy na Świadczenie Usług
Telekomunikacyjnych, na numery, które później zostały złączone w grupę,
choć na to nie mam żadnej umowy. Obecnie przeniosłem jeden numer do
innej sieci, teraz przenoszę kolejne dwa, lecz niestety za numer który
od 05.09.2020 będzie w innej sieci mam zapłacić w Play abonament za
pełny okres rozliczeniowy, przyznaje że tego nie rozumiem, ale po kolei.
W maju 2018 roku podpisałem umowę na nr A (przeniesiony z prepaida
Play), a operator dodatkowo dał (jest to wyraźnie napisane) kartę
grupową z numerem, oznaczmy go tu jako G - otrzymałem dodatkową kartę SIM.
Jednocześnie, w tym samym dniu podpisałem aneks do umowy (abonamentowej)
z numerem B i dokupiłem telefon, numer ten zapiszę jako Bt
Co ciekawe, w tej umowie ani słowa nie ma o karcie grupowej, o
stworzonej grupie, absolutnie nic.
Jest natomiast dokument, nieostemplowany i niepodpisany: ,,Podsumowanie
Twojej oferty grupowej" i tam są wyszczególnione wszystkie numery i
łączny abonament to A + Bt + G.
Niestety moim błędem było nie dokładne przeczytanie umowy, a w zasadzie
nie poproszenie o dokumenty, które stanowią integralną część, a więc:
1. regulamin ŚUT przez P4 dla abonentów
2. cennik UT, tj. cennik oferty duet stan nielimitowany
3. regulamin oferty promocyjnej
a) regulamin oferty promocyjnej stan nielimitowany - duet
b) regulamin oferty promocyjnej grupa duet stan nielimitowany
4. regulamin świadczenia usług dodatkowych Play Now
5. regulamin/-y extra usług partnerów P4, które zostały wskazane w umowie
6. regulamin/-y extra usług P4, które zostały wskazane w umowie
We wrześniu 2018 stwierdziłem, że podpiszę umowę na abonament z kolejnym
numerem (prepaid) i dokupię telefon, numer nazwijmy tutaj Ct (z
telefonem) i w umowie jest informacja, że ,,daliśmy Ci kartę grupową o nr
G". Z tej umowy wynika, że powinienem mieć już dwie karty SIM z numerem
G, ale oczywiście miałem jedną kartę SIM.
Załączony jest kolejny dokument, nieostemplowany i niepodpisany:
,,Podsumowanie Twojej oferty grupowej" i tam są wyszczególnione już
wszystkie numery: nr A, nr B, nr Ct oraz nr G. Co ciekawe nr Bt jest już
określony jako B, czyli bez telefonu.
Pomijając to, łączny abonament to A + Bt + Ct + G
Ponownie nie poprosiłem o załączniki
1. regulamin ŚUT przez P4 dla abonentów
2. cennik UT, tj. cennik oferty duet stan nielimitowany
3. regulamin oferty promocyjnej, tj. regulamin oferty promocyjnej stan
nielimitowany - rodzina
4. regulamin świadczenia usług dodatkowych Play Now
5. regulamin/-y extra usług partnerów P4, które zostały wskazane w umowie
6. regulamin/-y extra usług P4, które zostały wskazane w umowie
Chciałbym jednak zaznaczyć, że tutaj jest mowa o abonamencie Rodzina
Stan Nielimitowany, a nie Duet jak przy umowach w maju 2018.
To w ramach wstępu, a teraz sprawa jak to było z przenosinami.
Najpierw postanowiłem przenieść do innej sieci nr A. Wszystko poszło
sprawie, numer przeniesiony, abonament pomniejszony, choć tak nie do
końca, bowiem o ile na FV z Play nie było już numeru A, za to na numerze
G zostało naliczone 5 zł, a dokładniej tak:
Opłaty dla nr G (karta do internetu) - karta grupowa duet /okres
rozliczeniowy/ - 5 zł.
Pomyślałem, że może gdzieś się z płatnością spóźniłem i naliczono mi 5
zł., bowiem w pierwszym dokumencie (z maja 2018) ,,Podsumowanie Twojej
oferty grupowej" była wzmianka o 5 zł. w takim przypadku. Przyznam, że
płaciło się samo - cyklicznie kartą, więc na pewno było wszystko
opłacone na czas, ale o 5 zł nie będę się kłócić.
Reasumując, łączny abonament to Bt + Ct + G(tu: 5 zł.)
Wystąpiłem o przeniesienie dwóch kolejnych numerów, czyli B i C.
Umowa na nr B kończy się 19.09.2020, a na nr C kończy się 05.09.2020
Play numer C oddaje w dniu 05.09.2020 ale na otrzymanej FV z Play jest
opłata abonamentowa dla nr C za pełny okres rozliczeniowy, w tym
przypadku od 20.08.2020 do 19.09.2020.
Skąd? Jak? Dlaczego mam opłacać abonament za nr, który będzie w innej sieci?
Zadzwoniłem do Play, z informacji które mi przekazano okazało się, że
numer jest w ofercie grupowej i najpierw mam wypowiedzieć umowę z
numerem na grupę, tylko że ja nie mam takiej umowy.
Poszedłem do punktu Play, zgłosiłem pisemnie tę sprawę, że opłata
abonamentowa za nr C na FV jest naliczania za pełny okres rozliczeniowy.
Sprawę zgłosiłem 24.08.2020, do dziś nie otrzymałem odpowiedzi.
Termin płatności FV jest na 07.09.2020, dziś jest 03.09.2020 i nadal nie
wiem jaką kwotę mam uregulować za nr C
To są "przeboje" z nr C, a co będzie z przenoszeniem nr B to czas pokaże.
Ktoś może mi pomóc w tej sprawie, ktoś miał podobną sytuację?
Jaką umowę grupową mam rozwiązać, umowę której nie mam
Pozdrawiam
Adrian
Następne wpisy z tego wątku
- 03.09.20 11:29 Liwiusz
- 03.09.20 13:20 Adrian
- 04.09.20 07:19 adrols
- 04.09.20 10:07 Liwiusz
- 04.09.20 11:06 adrols
- 04.09.20 11:12 Liwiusz
- 04.09.20 21:27 Adrian
Najnowsze wątki z tej grupy
- Chciałbym oglądać na smartfonie jak normalny biały człowiek
- LTE w T-M
- NJU - parę pytań o "strefę klienta"
- słabość PINu
- Słuchawki BT - rozmowa między słuchawkami?
- Czy mój post dotarł, ja go co prawda widzę.
- brak Vivaldi w Play Store
- szyfrowanie karty mikro sd w Androidzie
- Ponownie: Android i zarządzanie książką telefoniczną z komputera
- Android, export/import książki telefonicznej
- Następna Samsunga A50
- Uwaga, imperialistyczni (faszystowscy) złodzieje danych!
- Smartwatch do ciągłego pomiaru cukru
- Czy Orange pokłóciło się z PGE?
- Archipelag Gułag
Najnowsze wątki
- 2024-03-28 Warszawa => Senior Rust Software Engineer <=
- 2024-03-28 Przegląd po terminie
- 2024-03-28 Wrocław => Handlowiec w branży IT <=
- 2024-03-28 Warszawa => International freight forwarder <=
- 2024-03-28 Warszawa => Technical Tribe Leader (Java Background) <=
- 2024-03-28 Eltec nie zyje?
- 2024-03-28 Katowice => Application Engineer for Service and Deployments <=
- 2024-03-28 Wrocław => Mid PHP Developer (Laravel) <=
- 2024-03-28 Vectra 'Plan domowy bez limitu'
- 2024-03-28 Szczecin => Starszy inżynier oprogramowania (Rust) <=
- 2024-03-28 Zielona Góra => Spedytor międzynarodowy <=
- 2024-03-28 Wnuczek z Wehrmachtu idzie na rympal.
- 2024-03-28 Bażanowice => Inżynier Industrializacji - Elektronik <=
- 2024-03-28 Warszawa => Senior Account Manager <=
- 2024-03-28 Czy kompozyty (poliamid) są lepsze od stopów metali?