wowa wrote:

> Dzień dobry
> Problem około elektroniczny, bardziej biurowy. Czy używacie jakiegoś,
> godnego polecenia, programu do obsługi zleceń serwisowych? Wszystko
> jest w porządku póki są wszyscy w pracy, chaos zaczyna się podczas
> urlopu jak trzeba kogoś zastąpić. Do mnie zlecenia przychodzą mailem
> nad którym potem pastwi się kilka osób z różnych działów zanim zlecenie
> zostanie wykonane. W dodatku zlecenia mają różny tryb wykonania. Każdy
> ma swoją filozofię i przyzwyczajenia co powoduje bajzel w momencie
> zastępstwa. I właśnie to bym chciał ogarnąć przy pomocy jakiegoś
> programu. Przeglądałem kilka na hasło "obsługa zleceń" lecz są bardzo
> ukierunkowane na jakąś konkretną działalność.
> Wojtek
Poszukaj na hasło 'ticket system open source'

jp