> Wiesz o czym opowiadasz? Przez 2 lata płacę 59 zł/ miesiąc za telewizje
> + internet. Po 2 latach przychodzi mi faktura do zapłaty 120 zł, bo
> skończyła się umowa terminowa. O jakich kosztach uruchomienia usługi w
> takim wypadku rozmawiamy? Do wyboru mam tylko następną umowę na 2 lata.

Widzisz są 2 ceny jedna w promocji druga poza promocją. Skonczyła sie umowa
podpisujesz nową albo płacisz poza promocyjną cenę. Druga sprawa, że sprzęty
które użytkujesz straciły raczej gwarancję są Twoją własnością a w razie
padu operator musi Ci sprawić nowe sprzęty a Ty mozesz je zawinąć po
miesiącu i zerwać umowę co dla niego nie jest korzystne. Trzecia rzecz to
planowanie łatwiej jest planować mająć podpisane umowy terminowe niż mając
niepewne wpływy z umów nieterminowych i to bedzie kluczowe w kwesti
wysokości opłat. Jeśli operator był ok to co szkodzi podpisać nową umowę i
płacić mniej?

do góry

> Tak, powinno byc jasne ze instalacja np kosztuje np 50zl. Sprzet jest
> wartosci 300zl (pomijam kwestie wypozyczania czy sprzedawania) i abonament
> np 40zl. A nie ukrywanie kosztow instalacji i dawanie jej jako kredyt.
> Kredyt w dodatku ktory nigdy nie maleje, bo nawet po zakonczeniu umowy
> koszty nie zmniejsza sie. Wtedy klient mialby jasnosc co ile kosztuje i co
> chce osiagnac.

Nie można generalizować większość małych operatorów ma protokół przekazania
sprzętu dla klienta gdzie jest napisane ile sprzęt jest wart.

> Zobacz przyklad tpsa na pewno to jest 10zl roznicy? Takie roznice sa u
> malych ISP, ktorzy stawiaja na jakosc, ale nie u molochow, ktorym glownym
> celem jest podpisac umowe.

Wiesz co odrobiłem lekcję i nim napisałem tego posta zajrzałem do cennika
tp. Teraz jeszcze raz zajrzałem i oto rezultat.

20Mbit:
12 miesięcy: 74,61
24 miesiące: 69,57
dla abonentów na czas nieokreślony: 84,00 ważne tym co się skonczyła umowa
albo korzystają z umowy zostań z nami.

10zł lub 15 zł


> Wprowadzeniem najprostszego w swiecie zakazu stosowania umow dluzszych niz
> np 12 miesiecy. Rozwiazuje to polowe problemow wypisanych w tym watku.

Nie no bądzmy bardziej liberalni tylko prepaid :)

do góry

W dniu 2011-03-11 22:21, dzanus pisze:

>> Zobacz przyklad tpsa na pewno to jest 10zl roznicy? Takie roznice sa u
>> malych ISP, ktorzy stawiaja na jakosc, ale nie u molochow, ktorym glownym
>> celem jest podpisac umowe.
>
> Wiesz co odrobi?em lekcj? i nim napisa?em tego posta zajrza?em do cennika
> tp. Teraz jeszcze raz zajrza?em i oto rezultat.
>
> 20Mbit:
> 12 miesi?cy: 74,61
> 24 miesi?ce: 69,57
> dla abonent?w na czas nieokre?lony: 84,00 wa?ne tym co si? skonczy?a umowa
> albo korzystaj? z umowy zosta? z nami.
>
> 10z? lub 15 z?

Cos patrzymy w rozne cenniki tej samej uslugi. Wydaje mi sie ze ja w
rzeczywisty, a Ty w "marketingowy". Ale prosze potwierdz zrodlo
powyzszego gdyz moze ja sie myle?
Cyt:
"
Usługa neostrada tp opcja do 20 Mb (dostępna w sprzedaży od 1
października 2009 r.):
- stały dostęp do sieci Internet z maksymalną szybkością transmisji
do/od komputera Abonenta do 20480/1024
wyrażoną w kb/s
- dynamicznie przydzielany adres IP
- 50 MB w ramach usług hostingowych (e-mail, WWW)
- dostęp do usługi Orange Hotspot
- brak limitu transferu
302,46
"
zrodlo:
http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358534/Cennik_neostra
da_367139199.pdf

pozdrawiam
--
Andrzej Banach | NET-KOMP | www.net-komp.net.pl
Miejska Sieć Komputerowa KOLMAN | Internet Kolno

do góry

W dniu 11.03.2011 09:29, Icek pisze:

> a później krzyk, że nie wie co tam jest napisane

traktujemy klientow jak dzieci czy jak doroslych ?

do góry

W dniu 11.03.2011 09:01, Pawel Malachowski pisze:
> Dnia 11.03.2011 kyob<k...@w...pl> napisał/a:

> A jaki czas. 5 lat? 10 lat? A może w t->infinity? ;)
> Doprawdy szkoda tego czasu i tych klientów.

prowadzisz biznes czy bawisz sie w matke terese z kalkuty?

do góry

Dnia Fri, 11 Mar 2011 15:44:45 +0100, Icek napisał(a):

>> Są durne ograniczenia małych ISP względem MAC kart. Dlatego u mnie nie
>> mają szans - boję się że se zmienię kartę np. w święta i zostanę bez
>> neta, zanim ktoś zrobi.
>
> ale czasami nie wynika to z głupiego ograniczenia a używanej technologii
Technologia ssie.

do góry

Dnia Fri, 11 Mar 2011 22:13:19 +0100, dzanus napisał(a):

/.../
> Widzisz są 2 ceny jedna w promocji druga poza promocją. Skonczyła sie
> umowa podpisujesz nową albo płacisz poza promocyjną cenę. Druga sprawa,
> że sprzęty które użytkujesz straciły raczej gwarancję są Twoją
> własnością a w razie padu operator musi Ci sprawić nowe sprzęty a Ty
> mozesz je zawinąć po miesiącu

Który operator musi?

i zerwać umowę co dla niego nie jest
> korzystne. Trzecia rzecz to planowanie łatwiej jest planować mająć
> podpisane umowy terminowe niż mając niepewne wpływy z umów
> nieterminowych i to bedzie kluczowe w kwesti wysokości opłat. Jeśli
> operator był ok to co szkodzi podpisać nową umowę i płacić mniej?

Zależy czy różnica jest 10 zł czy 110.

do góry

Dnia Fri, 11 Mar 2011 22:40:19 +0100, Andrzej Banach napisał(a):
/.../
> Cos patrzymy w rozne cenniki tej samej uslugi. Wydaje mi sie ze ja w
> rzeczywisty, a Ty w "marketingowy". Ale prosze potwierdz zrodlo
> powyzszego gdyz moze ja sie myle?
> Cyt:
> "
> Usługa neostrada tp opcja do 20 Mb (dostępna w sprzedaży od 1
> października 2009 r.):
> - stały dostęp do sieci Internet z maksymalną szybkością transmisji
> do/od komputera Abonenta do 20480/1024 wyrażoną w kb/s
> - dynamicznie przydzielany adres IP - 50 MB w ramach usług hostingowych
> (e-mail, WWW) - dostęp do usługi Orange Hotspot - brak limitu transferu
> 302,46
> "
> zrodlo:
> http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358534/Cennik_neostra
da_367139199.pdf
>
> pozdrawiam
3. Promocja jest skierowana do Abonentów, którym w okresie jej
trwania umowa na czas określony została automatycznie
przedłużona na czas nieokreślony, zgodnie z § 10 ust. 3 Regulaminu
świadczenia usługi neostrada tp.
4. Oferta polega na obniżeniu opłaty abonamentowej za usługę przez
6 kolejnych miesięcy dla Abonentów, o których mowa w ust. 3:
1) do wysokości 60 zł z VAT za każdy miesiąc korzystania z usługi
neostrada tp dla opcji 256,
2) do wysokości 70 zł z VAT za każdy miesiąc korzystania z usługi
neostrada tp dla opcji 512,
3) do wysokości 80 zł z VAT za każdy miesiąc korzystania z usługi
neostrada tp dla opcji 1024,
4) do wysokości 95 zł z VAT za każdy miesiąc korzystania z usługi
neostrada tp dla opcji 2048,
5) do wysokości 140 zł z VAT za każdy miesiąc korzystania z usługi
neostrada tp dla opcji 6144.

do góry

W dniu 2011-03-11 22:42, kyob pisze:
> W dniu 11.03.2011 09:29, Icek pisze:
>
>> a później krzyk, że nie wie co tam jest napisane
>
> traktujemy klientow jak dzieci czy jak doroslych ?

Jak dzieci, inaczej się nie da :/

--
[WRC] Biały Scenic 2000 1,9 dTI
CB: Intek M-490 ML 145

+-=-=-=-=-=-=-=- Przemysław Gubernat -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-+
| _API Internet_ A. Stolarczyk i P. Gubernat Spółka Jawna |
+-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
=-=-=-=-+

do góry

W dniu 2011-03-11 13:17, Icek pisze:
>> PODSUMOWANIE:
>> sytujacja A: urzednik doprowadzil do bankructwa przedsiebiorce
>> sytujacja B: brak klientow doprowadzil do bankructwa przedsiebiorce
>>
>> ------------------
>>
>> analogicznie jest/bylo z dlugoscia i krzywizna banana, dlaczego urzedasy
>> maja mi mowic jakie mam jesc banany
>
>
> przychodzi kustomer do sprzedawcy, kupuje pomarańcze. Okazuje się, że są
> mega soczyste i zajebiste. Ale sprzedawca krzywo się na niego patrzył i
> nie wydał grosza reszty przy zakupie za 9.99 zł.
>
> Kustomer idzie do urzędnika, składa skargę a sprzedawca dostaje karę
>
>
>
>
> Icek

przychodzi "kustomer" kupuje pomarańcze. Są dobre soczyste takie jak
chciał, ale powiedział, że takie nie były, bo wtedy nie będzie musiał za
nie płacić...

do góry