W dniu 2012-04-06 15:09, J.F pisze:
> Użytkownik "Padre" napisał w wiadomości
>>> Diagnostyka to też usługa dla realizacji której potrzebna jest wiedza,
>>> doświadczenie i warsztat. Wszystko to kosztuje.
>> Rozumiem, że taka płatna diagnostyka kończy się wydaniem na piśmie
>> szczegółowego opisu uszkodzenia za którego rzetelność diagnosta bierze
>> pełną odpowiedzialność? Jeśli inny elektronik wymieni zgodnie z
>> zasadami sztuki uszkodzone elementy i okaże się że są uszkodzone
>> jeszcze inne nie wymienione w diagnozie to diagnosta zwróci pieniądze
>> za diagnozę i straty poniesione przez klienta na naprawę która nie
>> przyniosła rezultatu?
>
> czemu nie ... tylko ze taka diagnostyka kosztuje tak duzo, ze nikt za
> nia nie zaplaci, a wiec nikt nie zamowi :-)
>

Pisze to jako drzewiej praktykujący usługi elektronik, zbyt często
spotykałem się z taka diagnostyką przy której klient płacił nie za
wiedzę tylko za informację co się panu diagnoście wydaje, to bardzo
przyjemny sposób na zarabianie pieniędzy bo w przeciwieństwie do naprawy
nie obarczony żadna odpowiedzialnością. Ja generalnie wychodziłem z
założenia że jeśli okaże się że czegoś nie potrafię naprawić do końca to
niezależnie od moich poniesionych kosztów i czasu klient nie płaci nic.
Tymczasem spotykałem się z taka metodą, że płatna diagnostyka była tak
właściwie nie testowaniem sprzętu tylko możliwości finansowych klienta.
Moi znajomi z branży uważali że cała odpowiedzialność leży wyłącznie po
stronie klienta. Dawno temu dostałem do naprawy jeden z pierwszych
telewizorów cyfrowych całkowicie martwy, po prostej naprawie zasilacza
zabrałem się za szukanie przyczyny zwężonego obrazu i podczas pomiaru
ześlizgnęło mi się ostrze sondy oscyloskopu zwierając dwa napięcia
zasilające. Skończyło się koniecznością zakupu praktycznie całej
elektroniki telewizora i ponieważ trwało to aż około miesiąca klient nie
zapłacił nic. A przecież mogłem siedzieć cicho, stwierdzić że naprawa
będzie bardzo kosztowna i zaproponować klientowi odpłatną acz niedrogą
wycenę co zaproponowali mi koledzy z branży, którzy pomagali mi zdobyć
części.