Niestety nie znam sie za dobrze na tych wszystkich sprawach, dlatego mam
pytanko.

Jestem juz od prawie miesiaca abonentem uslugi InternetDLS 512kbps na
Slasku. Czytalem na grupie o licznych problemach z ta usluga.

Dlatego chcialem sie poradzic czy to co mnie sie dzieje to norma czy cos
nowego.

Pierwszy tydzien praktycznie wszystko bylo OK. Ale teraz ciezko o stabilne
polaczenie.Zazwyczaj do godziny 13:00, 14:00 siec pracuje conajmniej
dziwnie. Gdy
klikam w jakis odnosnik strona sie nie pojawia ... za drugim ... trzecim
razem wchodzi - to jest ta lepsza wersja. Czasem wogole nie moge zaladowac
ani jednej strony, sprawdzic poczty ... nic.

Dziwne (przynajmniej dla mnie) jest to ze jak puszcze sobie "tracert" to
sygnal dochodzi do danego adresu bez problemu. Oczywiscie zadza sie ze po
drodze juz na
poczatku czas dostepu do serwerow przez ktore przebiega sygnal jest rzedu
400-500ms, ale w wiekszosci przypadkow jest 30-40ms.

Dzwonilem do TePsy zglosic awarie. Na drugi dzien oddzwonil jakis Pan z Wawy
z Polpaka i powiedzial ze tak niestety bedzie (tzn ze strony nie beda zawsze
wchodzic).
Tlumaczyl to tym ze maja za duzy ruch i dopoki nie rozbuduja infrastruktury
sieci nic sie nie zmieni!!

Oczywiscie nie mogl podac konkretnej daty!

To znaczy ze moje "stale lacze" nie jest do konca stale?
Czy moge ubiegac sie o jakas rekompensate, skoro nie zawsze mam dostep do
sieci?
Co jest z tym tracert? Dlaczego strony sie nie otwieraja a ping przechodzi?

Z gory dziekuje za pomoc.

Jakub Kańczugowski

do góry

Użytkownik "Duncan" <d...@t...pl> napisał w wiadomości
news:aprb07$jdr$1@news2.tpi.pl...
[...]
> Dlatego chcialem sie poradzic czy to co mnie sie dzieje to norma czy cos
> nowego.

Podobno norma. Objawy zbliżone występują w przypadku mojego DSL1 w
Warszawie.

[...]
> Tlumaczyl to tym ze maja za duzy ruch i dopoki nie rozbuduja
infrastruktury
> sieci nic sie nie zmieni!!

Ha, a mnie tłumaczył, że problem dotyka praktycznie wszystkich użytkowników
DSL w Warszawie podłączonych do routerów usługowych, do których wpiętych
jest więcej, niż kilku abonentów . Zawodzą routery, problem jest znany
producentowi, TPSA i producent podobnież traktują sprawę niezwykle
prestiżowo i pracują nad tym najtęższe tepsowe głowy. :-)))

[...]
> Czy moge ubiegac sie o jakas rekompensate, skoro nie zawsze mam dostep do
> sieci?

"Czekać cierpliwie i ew. składać reklamację co do wysokości faktury" - Pan
Technik z TPSA. Jeśli ktoś z Użytkowników nie zgłosił problemu to zgłosić,
zanotować skrupulatnie numerek zgłoszenia i nie dać się spuścić
stwierdzeniu, że już działać będzie. Inaczej nie będzie podstaw do
reklamacji.

Ten typ problemu z DSL jest wałkowany też na pl.comp.networking, wątek
"Problem z DSL w TPSA" z 05.09. br.

--
Pozdrawiam, Miro
s...@s...pl (odpowiadając usuń NOSPAM)
http://www.soundtrade.pl

do góry

"MirosławStępiński" wrote in message:
>
> Ha, a mnie tłumaczył, że problem dotyka praktycznie wszystkich
użytkowników
> DSL w Warszawie podłączonych do routerów usługowych, do których wpiętych
> jest więcej, niż kilku abonentów . Zawodzą routery, problem jest znany
> producentowi, TPSA i producent podobnież traktują sprawę niezwykle
> prestiżowo i pracują nad tym najtęższe tepsowe głowy. :-)))
>
Niestety u mnie we Wrocku jest to samo :( Oby im mozgi od myslenia nie
wyparowaly
Mam nadzieje, ze sobie z tym poradza... (w co ja wierze :P)

SCV

do góry

Użytkownik "SCV" <"scv [NO-SPAM]"@wroc.one.pl> napisał w wiadomości
news:aq0d5o$iap$1@news2.tpi.pl...
>
> "MirosławStępiński" wrote in message:
> >
> >
> Niestety u mnie we Wrocku jest to samo :( Oby im mozgi od myslenia nie
> wyparowaly
> Mam nadzieje, ze sobie z tym poradza... (w co ja wierze :P)
>
Za p.i.k:

Usuniecie awarii routera Neostrada Wroclaw 29-10-02 godz. 14:30

Dnia 31.10.2002 o godzinie 09:40 nastapila awaria routera we
Wroclawiu. Moze nastapic calkowity brak dostepu do uslug InternetDSL
oraz Neostrada+ we Wroclawiu i okolicach.

Dnia 01.11.2002 o godzinie 13:45 nastapila awaria routera we
Wroclawiu. Moze nastapic calkowity brak dostepu do uslug InternetDSL
oraz Neostrada+ we Wroclawiu i okolicach

Od godz. 11:30 wystepuja problemy z uslugami NeostradaPLUS i InternetDSL
na terenie Wroclawia i okolic. (2002-11-02)

W dniu 03.11.2002 o godzinie 00:10 wystepila awaria routera na terenie
Wroclawia, w jej wyniku moga wystapis problemy jak tez chwilowy brak
dostepu do uslug NeostradaPLUS i InternetDSL na terenie Wroclawia i
okolic.Prace nad usunieciem awarii trwaja.


5 razy w ciagu tygodnia to chyba lekka przesada... Co to za router,
ktory co 2 dni sie psuje? Z jakiegos demobilu go wzieli?
Zaczyna to byc lekko denerwujace, zwlaszcza jezeli ktos przyzwyczail
sie do niezawodnosci SDI (2 awarie w ciagu 2 lat).

Michal Letowski

do góry

"Michal Letowski" wrote in message:
> 5 razy w ciagu tygodnia to chyba lekka przesada... Co to za router,
> ktory co 2 dni sie psuje? Z jakiegos demobilu go wzieli?
> Zaczyna to byc lekko denerwujace, zwlaszcza jezeli ktos przyzwyczail
> sie do niezawodnosci SDI (2 awarie w ciagu 2 lat).
Mi wlasnie znowu siadło i jade na SDI sąsiada - musiałem routing zrobić do
jego serwera ze swojego bo by mnie sieciowcy zamordowali. :( Ten router to
oni chyba jakis baaaardzo dziwny maja (made in garaz by Chinczyk).

SCV

do góry

> > 5 razy w ciagu tygodnia to chyba lekka przesada... Co to za router,
[...]
[...]
> oni chyba jakis baaaardzo dziwny maja (made in garaz by Chinczyk).
A tam. Podejrzewam, że to zwykłe gadanie: rozenklapa się zblindowała i
ryksztosuje. Pewnie router dobry, tylko spece jeszcze nie przegryźli się
przez manuala, albo nie byli na szkoleniu.

do góry

Dnia 2002-11-04 10:11, Użytkownik Marcin Bójko napisał:

> > > 5 razy w ciagu tygodnia to chyba lekka przesada... Co to za router,
> [...]
> [...]
> > oni chyba jakis baaaardzo dziwny maja (made in garaz by Chinczyk).
> A tam. Podejrzewam, że to zwykłe gadanie: rozenklapa się zblindowała i
> ryksztosuje. Pewnie router dobry, tylko spece jeszcze nie przegryźli się
> przez manuala, albo nie byli na szkoleniu.


Większość (o ile nie wszystkie) awarie w okolicy Neo/Neo+ to pady systemu
autoryzacji. I to jest wkurzające, bo uparli się nie wiadomo po co na
logowanie a nie umieją utrzymać w ruchu.

--
M.S.Z.: Mechanical Synthetic Zombie * msz(at)msz.pmp.com.pl

Well... really... who's to say that mankind wouldn't be better
off is a few thousand people I personally consider too annoying
to exist happen to die loud, flashy, painful deaths along the way?
(Jordan, EN)

do góry

A nie jest to poprostu tak, że tpsa pod względem technologicznym stoi 10 lat
za murzynami a porywa się na coraz to bardziej zaawansowane usługi?
Jak może być tak że usługodawca sprzedaje produkt a potem mówi ze nie bedzie
on dzialal bo trzeba infrastrukture rozbudowac ?

Ja to widzę tam:
1. Tpsa nie inwestuje w infrastrukturę
2. Podpina do swojego szkiletu mnostwo odbiorcow (Polpak,SDi,DSL, no i
dialup)
3. Czeka
4. Obserwuje pełne zapchanie swojego szkieletu, i z ze specyficznym
uśmiechem czeka na pierwsze telefony
5. Analiza klientów:
- dzwoni 18 latek w sprawie DSL --> ".. niestety z przyczyn
technicznych...czeba czekac... nic nie poradzimy..."
- dzwoni klient polpaku (4x2Mbit Cir:0) --> "proszę wykupic Cir... bedzie
ok.. bedzie wspaniale.. jakość kosztuje"

No i jak delikwent wykupi cir, to tpsa odcina pare tych NIEDOBRYCH klientów
zeby przepchać CIR tego DOBREGO klienta, wylogowujac jednocześnie parenascie
terminali SDI, DSL czy nawet dialup..

Ehh, i jak w tym kraju można żyć.....

do góry

> Ehh, i jak w tym kraju można żyć.....

jezeli chodzi o sdi to jest wg. mnie usluga wzorcowa.
1 pad na 2 lata uzytkowania jezeli chodzi o synchronizacje
i w sumie moze pare awarii calego szkieletu tepsy przez ten czas

do góry

> Ja to widzę tam:
> 1. Tpsa nie inwestuje w infrastrukturę

Inwestuje i to bardzo duzo

> 2. Podpina do swojego szkiletu mnostwo odbiorcow (Polpak,SDi,DSL, no i
> dialup)

jest zapotrzbowanie to podpina nie widze zwiazku

> 3. Czeka

na co?

> 4. Obserwuje pełne zapchanie swojego szkieletu, i z ze specyficznym
> uśmiechem czeka na pierwsze telefony

Szkielt sie nie zapycha (lacza DWDM)

> 5. Analiza klientów:
> - dzwoni 18 latek w sprawie DSL --> ".. niestety z przyczyn
> technicznych...czeba czekac... nic nie poradzimy..."
> - dzwoni klient polpaku (4x2Mbit Cir:0) --> "proszę wykupic Cir... bedzie
> ok.. bedzie wspaniale.. jakość kosztuje"

Co ma do tego wiek klienta? jezeli jest jakas awaria to nie wazne czy ma 18
lat czy 50
CIR jest gwarantowany a samo lacze 2Mb jest to lacze DO 2 Mb (tak jest w
umowie i klient ja podpisuje)


> No i jak delikwent wykupi cir, to tpsa odcina pare tych NIEDOBRYCH
klientów
> zeby przepchać CIR tego DOBREGO klienta, wylogowujac jednocześnie
parenascie
> terminali SDI, DSL czy nawet dialup..

Tak na pewno wycina, siedzi sztab ludzi i nie ma co robic tylko wycinac tych
bez cira, a jak to nie pomaga to wywala polki hisa, klientow neo i dialupu.

> Ehh, i jak w tym kraju można żyć.....

--
-------------------
Giewont
gg 243550
giewont@anty_spam_wytnij_interia.pl
-------------------
To sie wyprowadz

do góry