On Tue, 19 Mar 2024 15:42:23 +0100, Jarosław Sokołowski wrote:
> Pan Marcin Debowski napisał:
>>> To czyni analogię jeszcze lepszą. Ludzie najczęściej zadają chatowi
>>> proste pytania, na które znają odpowiedzi. I cieszą się jak gdyby w
>>> samo południe znaleźli zepsuty zegar, którego obie wskazówki wskazują
>>> liczbę 12.
>>
>> Prawdę mówiąc mam w sobie tyle nieufności do tego typu wynalazków,
>> że się jak dotąd nie skusiłem nawet na prostą wymianę zdań. Lwia
>> część tej nieufności wynika mi z uderzjącego podobieństwa do rozmów
>> z obsługą klienta na rozmaitych "czatach".
>
> Ja się skusiłem i widzę sporo istotnych różnic. Jedną z nich jest zdolność
> do konfabulacji i improwizacji, której próżno szukać w tanich realizacjach.
> Nie jest to oczywiścia żaden błąd, jak niektórym się wydaje, tylko cecha,
> którą należało wypracować. Z pewnością włożono w to wiele wysiłku.
>
>> Dla większości problemów jest to czysta strata czasu. Rozwiązania
>> problemów prostych zwykle szybciej wynajdę sam.
>
> Chodzi o infolinie operatorów telekomunikacyjnych i innych takich?
> Ja mam wrażenie, że gdyby kasę włożoną w AI pracującą przy zgłaszaniu
> błedów dać tym, którzy potrafią sprawić, by tych błędów nie było --
> to by wyszło lepiej.

No wiesz, zgłoszenie błedu trwa 5 minut.
Naprawa ... rzadko mniej. A na pewno lepiej płatnego specjalistę
trzeba.

Więc ... ile kosztuje AI, a ile połowa obsługi infolinii?
3/4 ?

J.