Witajcie,
powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
klienta:
"zbiera pan punkty?
a może chce pan wyrobić kartę?
a może napój energetyczny?
a może piłkę promocyjną?
a może....? "
wczoraj po czwartym takim pytaniu kobiety na Shellu wymiękłem i poprosiłem,
żeby nie zadawała mi więcej pytań -wiem, jestem aspołeczny - ale jaki to ma
sens?
na każdej stacji, przy każdym tankowaniu, przecież każdy wie, że są programy
i jak się chce to można z nich korzystać, ale nie, jakiś marketingowiec
wymyślił, że trzeba każdego klienta zanudzić na śmierć pytaniami :/
pewnie jestem inny ale na mnie to działa odwrotnie od celu zamierzonego, jak
przysłowiowa płachta na byka wrr,

wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o fv/paragon ze
stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić karty, nie chcę też
żadnych promocji i towarów",

brat

do góry

Dnia Tue, 27 Jul 2010 09:59:55 +0200, bratPit[pr] napisał(a):
> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:
> "zbiera pan punkty?
> a może chce pan wyrobić kartę?
> a może napój energetyczny?
> a może piłkę promocyjną?
> a może....? "
/ciach/
> wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o fv/paragon ze
> stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić karty, nie chcę też
> żadnych promocji i towarów",


Podobno sprzedawcy w McDonalds na szkoleniach są tresowani na hasło "TO
WSZYSTKO", po którym mają przestać proponować. Nie wiem, może zadziała?

--
Yakhub

do góry

Użytkownik "bratPit[pr]" <k...@o...pl> napisał w wiadomości
news:i2m3ls$cei$1@inews.gazeta.pl...
>
> - ale jaki to ma sens?
>

Bo ich sprawdzaja... jesli nie beda zadawac tych pytan, to dostana niska
ocene i wyleca z roboty.
W tym nagabywaniu bryluja panie z orlena, ja dlatego omijam te stacje
szerokim lukiem, probuja traktowac mnie jak bym nie wiedzial czego chce i co
potrzebuje!

--
Picasso

do góry

> wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o fv/paragon
> ze stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić karty, nie chcę
> też żadnych promocji i towarów",

Też mnie to wk..wia ale taką mają robotę. I są kontrolowani i rozliczani. Na
stacjach, w sklepach sieciowych, w empik-ach itd.
Jeśli nie zadadzą takiego pytania to może ich to boleć parę złotych - taki
lajf. Więc grzecznie wysłuchuję i odpowiadam, że nie :-)
Ja to robię raz a oni muszą cały dzień więc wypada współczuć tylko.

C

do góry

> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:
> "zbiera pan punkty?
> a może chce pan wyrobić kartę?
> a może napój energetyczny?
> a może piłkę promocyjną?
> a może....? "
> wczoraj po czwartym takim pytaniu kobiety na Shellu wymiękłem i
> poprosiłem, żeby nie zadawała mi więcej pytań -wiem, jestem aspołeczny -
> ale jaki to ma sens?

Wydłuża całą procedure i dodatkowo wqrwia stojących w kolejce. ;)

do góry

Tue, 27 Jul 2010 09:59:55 +0200, na pl.misc.samochody, bratPit[pr]
napisał(a):


> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:
> "zbiera pan punkty?
> a może chce pan wyrobić kartę?
> a może napój energetyczny?
> a może piłkę promocyjną?
> a może....? "

Tez mnie to irytuje, ale wiem że muszą. Czasem jednak po pierwszym
pytaniu wypalam że tylko paliwo i jest ok.

Najlepszą akcję miałem jak mi pan proponował płyn do spryskiwaczy a ja
za paliwo do skutera płaciłem i miałem kask na łbie;-) Widać było że
gość z automatu już to klepał;-)



--
Pozdrawiam
Piotr Biegała Warszawa
Benelli Pepe LX 0,05l BVA ;-)
Renault Clio 2008 - 1.5dci Societe
Renault Safrane Initiale Paris 2.5 T5 BVA;-)

do góry

Dnia 27-07-2010 o 09:59:55 bratPit[pr] <k...@o...pl> napisał(a):

> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:

Pewnie taki, że co któryś klient zacznie dzięki temu zbierać punkty albo
kupi tę piłkę promocyjną.
Nic dzięki temu nie tracą a mogą zyskać więc się opłaca. Choćby tylko co
setny klient dał się na coś namówić.

> pewnie jestem inny ale na mnie to działa odwrotnie od celu zamierzonego,
> jak przysłowiowa płachta na byka wrr,

Odwrotnie to znaczy jak? Chciałeś tylko zapłacić za paliwo i zapłaciłeś
tylko za paliwo więc efekt jest zerowy a nie przeciwny.
Możesz co najwyżej w przyszłości wybrać inną stację ale widocznie takich
którzy uciekają do konkurencji z powodu tych pytań są śladowe ilości.

--
SW3
----
"Trudniej jest nie dać rządzić sobą niż rządzić innymi."
/Franciszek de La Rochefoucaul

do góry

bratPit[pr] pisze:

> wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o
> fv/paragon ze stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić
> karty, nie chcę też żadnych promocji i towarów",

...a mycie samochodu za 10 zł? ;)

Pozdr,
--
L E P E K Pruszcz Gdański
no_spam/maupa/poczta/kropka/fm
Toyota Corolla 1.3 sedan '97
Hyundai Atos 0.9 nanovan '00

do góry

Użytkownik bratPit[pr] napisał:

> Witajcie,
> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:
> "zbiera pan punkty?
> a może chce pan wyrobić kartę?
> a może napój energetyczny?
> a może piłkę promocyjną?
> a może....? "
> wczoraj po czwartym takim pytaniu kobiety na Shellu wymiękłem i
> poprosiłem, żeby nie zadawała mi więcej pytań -wiem, jestem aspołeczny -
> ale jaki to ma sens?
Hehe - ja podchodze do kasy, mowie ktore stanowisko, podaje karte i mowie, ze paragon
wystarczy -
poki co dziala :-)
pozdrawiam


--
Mówić prawdę i umieć prawdą żyć - oto rzecz wielkiej wagi.
Oskar Wilde

do góry

Użytkownik "bratPit[pr]" <k...@o...pl> napisał w wiadomości
news:i2m3ls$cei$1@inews.gazeta.pl...
> Witajcie,
> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:
> "zbiera pan punkty?
> a może chce pan wyrobić kartę?
> a może napój energetyczny?
> a może piłkę promocyjną?
> a może....? "
> wczoraj po czwartym takim pytaniu kobiety na Shellu wymiękłem i
> poprosiłem, żeby nie zadawała mi więcej pytań -wiem, jestem aspołeczny -
> ale jaki to ma sens?
> na każdej stacji, przy każdym tankowaniu, przecież każdy wie, że są
> programy i jak się chce to można z nich korzystać, ale nie, jakiś
> marketingowiec wymyślił, że trzeba każdego klienta zanudzić na śmierć
> pytaniami :/
> pewnie jestem inny ale na mnie to działa odwrotnie od celu zamierzonego,
> jak przysłowiowa płachta na byka wrr,
>
> wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o fv/paragon
> ze stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić karty, nie chcę
> też żadnych promocji i towarów",
>

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie
grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w którym
inwestowanie ma już trzeciorzędne znaczenie i seria "trudnych" pytań - "a
może Pan otworzy sobie lokatę?", "mamy w promocji pożyczkę do 5000 PLN", "a
może wyrobimy kartę kredytową", "a nie chciałby Pan środków przenieść na
nasze nowe konto o nazwie blablablabla"? I mamy gwarantowane 15 minut
usiłowania tłumaczenia takiemu klientowi zalet nowego rozwiązania plus
ewentualne drugie 15 minut na wydrukowanie i podpisanie wszystkich umów ;)

Jurand.

do góry