W dniu 28.09.2020 o 17:10, Krystek pisze:
> Pytanie do speców: jak zgłosić w Orange awarię, ale nie przez ten AI
> automat, ani nie przez 19393, gdy się nie zna numeru / kodu klienta?
>
> Taka sytuacja: byłem u rodziców znajomej na wiosce, obok ich domu leci
> linia miedziana Orange, która obsługuje domy przy tej ulicy a do ich
> domu doprowadza usługi przez LiveBox (numer VoIP + Internet po ADSL).
>
> W nocy była mocna wichura i konar drzewa spadł na linię telefoniczną i
> przygniótł ją prawie do ziemi. Łączności brak. Starsi ludzie nie mają
> pochowanych umów i zapisanych numerów klienta itp.

nr telefonu znają? PESEL swój nieobcym im jest?

i nie mogli zgłosić
> awarii. Tzn. udało im się jedynie na 510 100 100 przez robota zgłosić
> awarię numeru, ale połączyć się z operatorem i powiedzieć, że drzewo w
> miejscowości zmasakrowało linię już się nie dało.

Szczegół niewart uwagi.
>
> Jest jakiś magiczny numer w Orange, gdzie zamiast automatu sztucznej
> inteligencji siedzi automat białkowy, któremu da się zgłosić tego typu
> awarie i uszkodzenia?
>
510100100. Da się.