W dniu 2011-07-13 23:37, Maciej Sobczak pisze:
[...]
> Może to być również schemat kombinowany - albo naprawi w N dni
> roboczych albo wymienia na inny model albo... zwraca kasę? Zapomniałeś
> o tej opcji, czy celowo pominąłeś? To bardzo dobra opcja.

To jest niezłe rozwiązanie. Do momentu, gdy trzeba ocenić, czy błąd
leży po stronie tego konkretnego programu.

Przykład realny - sterownik wpinający się w łańcuch obsługi operacji
plikowych ma ograniczenie na rozmiar stosu do wykorzystania. Ściślej:
na procedurę obsługi w ramach całego łańcucha jest ograniczony stos.
Jeśli wepnę swój sterownik razem z innym, który akurat wykorzystuje
dostępną pamięć "pod korek", to system będzie padał. Z czyjej winy?
Bez mojego programu działa. Z moim - przestało.

> Gwarancje nie są sprzeczne z wolnym rynkiem. Wręcz przeciwnie - one
> przyśpieszają działanie mechanizmów wolnego rynku, bo szybciej
> przekładają niską jakość w koszty producenta. Jak producent non-stop
> robi shit, to znika na skutek kosztów reklamacji. Jak robi dobre
> produkty, to nie ma takich kosztów. Dodatkowo dochodzi fakt, że
> produktowi z gwarancją ufam bardziej i jestem wtedy bardziej skłonny
> do zakupów. Nie widzę tu żadnej sprzeczności z wolnym rynkiem ani z
> regułami konkurencji. Co więcej - producenci mogą dodatkowo konkurować
> warunkami tej gwarancji (np. 1 rok vs. 2 lata vs. 5 lat vs. 10 lat,
> itd.) i w ten sposób zachęcać do skorzystania z ich oferty. To jest
> wolny rynek w pełnej krasie.

Z jednym wyjątkiem. Nie wolno mi konkurować ceną z gwarancją na 0 lat.
Obowiązkowość gwarancji powoduje wyższy próg wejścia i kłopoty
z innowacjami.

Wyobraźmy sobie, że przyjęliśmy bardzo ogólną regulację - każdy produkt
ma mieć minimum rok gwarancji. Generuje to ogromne ryzyko dla
producenta zupełnie nowego produktu. Ryzyko to trzeba sfinansować
z ceny produktu. Szybko dochodzimy do momentu, gdy nie ma klientów
na towar o tak wysokiej cenie. Nie ma wolności przyjęcia ryzyka przez
klienta.

[...]
> Ciekawostką jest to, że Komisja Europejska ani inne ONZ nie maczało w
> tym palców. Rynek sam do tego doszedł. Tak, właśnie ten Twój wolny
> rynek postanowił się ostandaryzować, zwalidować i wycertyfikować. Po
> to, żeby było taniej, innowacyjnie i konkurencyjnie.
>
> Ja nie widzę w tym żadnego problemu.
>
> (ale to tak btw, bo związku z gwarancjami nie ma to żadnego)

A może właśnie ma? Może rynek produktów standardowych w końcu doczeka
się konkurowania gwarancjami? Sam z siebie - bez regulacji prawnych.

--
Paweł Kierski
n...@p...net