Użytkownik "Pszemol" <P...@P...com> napisał w wiadomości
news:n6ge56$6ao$1@dont-email.me...
> "yabba" <g.kwiatkowski@aster_wytnij_city.net> wrote in message
> news:568bb056$0$689$65785112@news.neostrada.pl...
>>>>>>> W USA, gdzie mieszkam i pracuję, sprzedawcy detaliczni dają od 15
>>>>>>> do 30 dni na rutynowe zwroty towaru, który po zakupie nie spełnił
>>>>>>> z jakiegoś powodu Twoich oczekiwań. Niektóre sklepy skasują 10-15%
>>>>>>> zapłaconej kwoty ale większość zwraca całą zapłaconą sumę...
>>>>>>> Jak jest w Polsce?
>>>>>>
>>>>>> Przy zakupie przez Internet masz 14 dni na zwrot towaru bez śladów
>>>>>> użytkowania w oryginalnym opakowaniu.
>>>>>> Niektóre sklepy odzieżowe dopuszczają zwrot lub wymianę ubrania
>>>>>> w ciągu 30 dni. Oczywiście też bez śladów używania i z metką.
>>>>>
>>>>> Czyli rzeczywistość w Polsce faworyzuje sprzedawcę, nie kupującego.
>>>>> Smutne.
>>>>
>>>> Czy w USA jest przepis o możliwości zwrotu towaru czy jest to ogólnie
>>>> przyjęta praktyka sklepów?
>>>
>>> Tego niestety nie wiem.
>>>
>>>> Czy towar może być używany?
>>>> Tzn. bez metek, ze zdjętymi foliami ochronnymi, z rozerwanym
>>>> opakowaniem?
>>>
>>> Oczywiście że używany! Jak inaczej stwierdzisz że go nie lubisz? :-)
>>
>> W tym USA to macie Hamerykę. :)
>>
>>> A metki/pudełko możesz przynieść nawet jak są podarte czy oderwane.
>>> Ułatwisz kasjerce użycie skanera do kodów paskowych przy realizowaniu
>>> zwrotu... i przyspieszysz sobie całą operację zwrotu kasy...
>>> Od tej reguły są pewne nieliczne wyjątki. Np. nośniki software, filmy
>>> DVD
>>> czy audio CD możesz tylko wymienić po otwarciu na taki sam nośnik
>>> (w domyśle: przyniosłeś bo coś jest nie ten teges z Twoją płytką a nie
>>> że
>>> chcesz inną muzykę bo tą już sobie skopiowałeś). Ale generalnie rzecz
>>> biorąc sklepy wolą mieć zadowolonego klienta i trochę dolców w plecy
>>> niż wciskać ludziom niechciany towar na siłę.
>>
>> Taaa, trochę dolców w plecy. W przypadku drogich sprzętów, to straty mogą
>> być i na setki dolarów.
>> Ciekawe co dalej z tymi zwrotami? Picują i sprzedają jako nieżuwany czy
>> sprzedają jako używany za 3/4 ceny?
>
> Jest kategoria produktu typu "open box", zwykle przeceniony właśnie
> te 10-15% lub więcej - tak kupiłem w sklepie "Best Buy" swoje pierwsze
> blue ray Samsunga: był bez pudełka, bez pilota ale za 60% ceny nowego.
> Pudełko mi niepotrzebne, instrukcja w internecie i uniweralny pilot
> za $10 sterujący TV i blue rayem załatwił sprawę. Nawiasem mówiąc
> do dziś on pracuje dobrze, oglądam przez niego Netflix, bo swój TV
> dokupiłem do niego fajny, 50" ale bez "mózgu", czyli nie jest to smart TV.
> Towar jedzeniowy zwrócony oczywiście nie wraca na półki, nawet gdy
> nowy, zapieczętowany - boją się chyba jakiegoś sabotażu. W supersamie
> spożywczym Target, przy dziale zwrotów, widuję cały koszyk pełny
> kartonów z sokami, pudełek z chrupkami, a nawet galonowa butla
> mleka i tacki z mięsem, wymieszane wszystko razem, w ciepełku...
> Ale elektronika "otwarta", czyli zwroty bez pudełka/instrukcji to
> niezła gratka w takich sklepach dla kogoś kto się zna i wie co kupuje
> bo można wyhaczyć coś bardzo tanio w porównaniu do detalu.

To uczciwie postepują. Chociaż na tym Samsungu stracili więcej niż kilka
dolców.
Miał chociaz gwarancję?

>
>>> Co ciekawe, dotyczy to
>>> również jedzenia - używając "satisfaction guarantee" możesz przynieść
>>> w połowie zjedzoną paczkę chipsów i oddać "bo Ci nie smakują" :-)
>>> Nie znam, przyznaję szczerze, nikogo komu chciałoby się to robić, ale
>>> jak ktoś dla zasady chce to może.
>>
>> Jak ja odniosłem do sklepu ewidentnie zepsutą wędlinę,
>> to właściciel jeszcze zrobił mi awanturę.
>
> I lubisz tam kupować?
> Jesteś pewnie u niego codziennie po nowe zakupy... ;-)

Wcześniej kupowałem 70% wędlin w tym sklepie, ale teraz jest on na
bezterminowej czarnej liście.

>
>> A sprzedawanie produktów z przekroczonym terminem ważności w osiedlowych
>> sklepikach spotykam bardzo często.
>
> Z tym, że ja nie mówię o osiedlowych sklepikach z jednoosobowym
> właścicielem - ja mówię o dużych sieciach supersamów czy sklepów
> z elektroniką, odpowiednikach polskich Tesco czy Media Markt.

10-12 lat temu kolega opowiadał mi jak brał udział, jako ówczesny pracownik,
w recyklingu przedatowanej żywności w hipermarkecie. Nadpsute produkty
rozpakowywali, odcinali spleśniałą część, pakowali w nową folię i naklejali
nalepkę z nową datą ważności. Udka kurczaków miały nawet kilka poziomów
odświeżania.

--
Pozdrawiam,

yabba