Jan Pytajacy <v...@g...com> wrote:

[...]

JP => Bede wdzieczny za wszelie sugestie i pomoc. Jesli chodzi o UKE - poki
JP => co czekam na odpowiedz.

Jeśli masz zamiar podnosić w swoim roszczeniu do operatora niezgodność
usługi z umową, to analizę umowy w tym względzie powinien Ci wykonać dowolny
prawnik lub osoba mająca o tym pojęcie.

To, czy wg. jakiejkolwiek umowy operator ma obowiązek informować Cie o
upgrade'ach oprogramowania itp itd - nie przypuszczam, niemniej umowa (+
dodatki w stylu regulaminy itp) regulują te kwestie.

Jak widać z poniższego przypadku, łatwiej zauważyć drzazgę u kogoś niż belkę
we własnym oku - w końcu to system pytającego (z tego co zrozumiałem) był
przyczyną powstania problemu. Warto zainwestować te parę złotych w audyt
takiego systemu pod względem bezpieczeństwa zanim się go do internetu
wystawi.

A co do kwestii załatwienia sprawy, proponuję podjąć negocjacje z operatorem
- pewnie uda się namówić go na zejście z odrobiny jego marży, co może w
znaczącym stopniu obniżyć rachunek (no chyba, że już usztywnił się na tyle,
że nie ma co negocjować ;-)).

k.
--
Jakub Klausa, JK762-RIPE, j...@b...pl
* <pactel> has anyone tried to emulate winNT on HP-UX 10.X? *