eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefoniaIVR - denerwujące, przydatne, niepotrzebne... › Re: IVR - denerwujące, przydatne, niepotrzebne...
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!feed.news.interia.pl!news.cyf-kr.edu
    .pl!mike!not-for-mail
    From: Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl>
    Newsgroups: pl.misc.telefonia
    Subject: Re: IVR - denerwujące, przydatne, niepotrzebne...
    Date: Sun, 15 Feb 2009 10:20:28 +0100
    Organization: Academic Computer Center CYFRONET AGH
    Lines: 26
    Sender: t...@m...oldfield.org.pl
    Message-ID: <zsllq71l6071$.dlg@oldfield.org.pl>
    References: <a...@t...googlegroups.com>
    <gn346p$9sb$1@inews.gazeta.pl>
    <0...@v...googlegroups.com>
    <gn44sj$qq9$1@inews.gazeta.pl> <s...@f...lasek.waw.pl>
    <gn5ub2$5j2$1@nemesis.news.neostrada.pl>
    <s...@f...lasek.waw.pl> <gn8lvh$qav$1@inews.gazeta.pl>
    NNTP-Posting-Host: mike.oldfield.org.pl
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    X-Trace: srv.cyf-kr.edu.pl 1234689349 14512 195.150.76.184 (15 Feb 2009 09:15:49 GMT)
    X-Complaints-To: n...@c...edu.pl
    NNTP-Posting-Date: Sun, 15 Feb 2009 09:15:49 +0000 (UTC)
    User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.15.1pl
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.misc.telefonia:226751
    [ ukryj nagłówki ]

    Dnia Sun, 15 Feb 2009 10:06:58 +0100, Szyba napisał(a):



    > leci....Jeśli jest CC, to na 99,9% rozmowy są rejestrowane. Inna sprawa
    > to kwestia informowania o tym dzwoniących. Miałem kiedyś dwie opinie
    > prawne. Jedna- że trzeba informować, i to bezwzględnie. Druga- że jeśli
    > do celów szkoleniowych, wewnętrznych- to nie koniecznie. Ci od pierwszej
    > opinii twierdzili, że nie może to być używane jako dowód w sądzie. Z
    > drugiej strony, klient poinformowany o nagrywaniu jest mniej
    > awanturujący się :-). Czyli nawet jeśli nie ma rejestracji, bo mamy
    > jakiś mały i zapomniany systemik... to co nam szkodzi ostrzec?

    Kto niby takie opinie wydawał? Chyba jacyś Amerykanie. W Polsce nie ma
    żadnych przepisów dotyczących rejestracji rozmów, nagrywać można wszystko.
    Natomiast nagranie takie nie będzie samoistnym dowodem w sądzie ze względu
    na możliwość łatwej manipulacji takowym (szczególnie w formie cyfrowej).
    Zawsze musi być zeznanie człowieka, które dopiero podparte będzie
    nagraniem.

    --
    ___________ (R)
    /_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
    ___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012 378 31 98)
    _______/ /_ GG: 3524356
    ___________/ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: