Dnia 13-lut-09 06:25:32, mic49 napisawszy:

> Witam,
>
> Chciałbym zainicjować taki wątek z tego powodu, że sam często zadaje
> sobie takie pytanie - jeśli w ogóle, to jak zrealizowany IVR będzie
> najlepszy. Jakie informacje powinny się tam znaleźć? ...

Chyba stosunkowo niezły IVR ma mBank - są od razu wyszczególnione
konkretne opcje 1= to 2=tamto itd. 0= połączenie z operatorem 9=powrót
do głównego menu. Co do zaklęcia o nagrywaniu, chyba jest ono
potrzebne o ile nagrania miałyby być ewentualnie wykorzystywane np. w
jakimś postępowaniu sądowym albo arbitrażowym itp.

--
Pozdrawiam - D@niel